愛華網(wǎng)要了解SONY電視機(jī)的性能和價(jià)格，最容易的方法就是上它的官方網(wǎng)站，那里有它各類產(chǎn)品的介紹以及它自己在網(wǎng)上的銷售價(jià)格。產(chǎn)品介紹當(dāng)然是最權(quán)威的和最詳細(xì)的，而且還可以在那里下載使用說明書，這個(gè)服務(wù)是其它很多小公司所不能比的優(yōu)點(diǎn)，因?yàn)榭凑f明書是最詳細(xì)了解產(chǎn)品性能的方法，此外還有互動中心的免費(fèi)熱線電話隨時(shí)可以咨詢。
它在網(wǎng)上標(biāo)的價(jià)格，要比我家附近蘇寧電器實(shí)際的銷售價(jià)格貴5-10%左右，這很正常，這是它保護(hù)其經(jīng)銷商的做法，如果它賣得比任何地方都便宜，哪個(gè)經(jīng)銷商還會樂意幫它賣產(chǎn)品呢？但是，從它的標(biāo)注我可以知道它各種產(chǎn)品的相對價(jià)格。
而我又發(fā)現(xiàn)，在京東網(wǎng)上商城、蘇寧易購網(wǎng)、淘寶電器城等等這些網(wǎng)上商店里，同類產(chǎn)品的價(jià)格又要比實(shí)體店的價(jià)格便宜5-10%左右。因此，我決定采取這樣的購買策略：先從SONY的官網(wǎng)上選擇感興趣的產(chǎn)品，然后到蘇寧實(shí)體店去看商品的實(shí)物演示，反復(fù)選擇和比較，有目標(biāo)之后最后到網(wǎng)上商店去購買。
下圖：SONY的新品系列
我發(fā)現(xiàn)，SONY新品電視機(jī)的“新”體現(xiàn)在幾方面：LED背光、低反射深黑面板、雙倍速或者四倍速驅(qū)動、前置虛擬環(huán)繞聲、帶DLNA家庭網(wǎng)絡(luò)功能等等。上圖是SONY的新品型號，其中NX800/700系列主要新在有LED背光有低反射深黑面板以及四倍速或雙倍速驅(qū)動，HX700比NX700少了LED背光，EX700/600新在有LED背光以及倍速驅(qū)動但沒有深黑面板，EX500沒有LED背光但比NX500多了倍速驅(qū)動，價(jià)格越低功能越少。這些新功能中，低反射深黑面板的優(yōu)點(diǎn)是在明亮的室內(nèi)光線下還可以看到對比度很好的畫面，但是我在網(wǎng)上看到一位網(wǎng)友評論說它的缺點(diǎn)是液晶屏外加了一個(gè)平板玻璃導(dǎo)致反光，我到實(shí)體店去也沒有看到實(shí)物，于是決定不予考慮。我在實(shí)體店對比了LED背光和普通背光的差別，前者的圖像彩色明顯要好，而且液晶屏非常薄，顯得很秀氣。倍速功能可以讓活動的圖像（例如足球）更流暢，我覺得可有可無。此外由于我家已經(jīng)有了5.1聲道的音響系統(tǒng)，所以前置虛擬環(huán)繞聲對我也不重要，至于DLNA網(wǎng)絡(luò)，我的想法前面說過了，即看價(jià)格而定。
買多大尺寸呢？我坐在實(shí)體店的沙發(fā)上，用與家里相同距離看商店的演示，感到42英寸和46英寸都可以，于是我決定選46的。
在此同時(shí)，我到各網(wǎng)店去查詢價(jià)格。結(jié)果發(fā)現(xiàn)了一個(gè)事實(shí)，就是京東、蘇寧這些網(wǎng)店的商品和實(shí)體店在品種上是相同的，不同的只是價(jià)格，但是淘寶電器城的商品卻有很多是去年的熱門商品，這就是說，同是SONY液晶電視機(jī)，淘寶電器城上種類要多出很多品種。例如，46W5500這個(gè)型號，是09年新上市的產(chǎn)品，當(dāng)時(shí)賣1萬多，被稱為09年的旗艦商品，現(xiàn)在淘寶網(wǎng)店的價(jià)格是8650元，比起今年的新型號來說，它不是LED背光，但是有倍速功能以及DLNA網(wǎng)絡(luò)功能，而同樣尺寸的新品46EX700，網(wǎng)店最便宜也要13399元（京東網(wǎng)），我到SONY網(wǎng)站去下載了W5500的說明書，并且到網(wǎng)上查到了去年剛上市時(shí)的介紹文章，覺得很值得購買。
電視機(jī)是耐用品，不可能經(jīng)常更換，即使今年我買的是最先進(jìn)的，幾年后可能就便宜很多，更好的又出來了，但這時(shí)我不可能再去換新的。要這么考慮的話，我現(xiàn)在買一個(gè)去年的旗艦產(chǎn)品，而一下子便宜了幾千元，還是很劃算的。再說，在淘寶電器城上買的電視機(jī)，也是新品和行貨，也開正規(guī)發(fā)票，也是全國聯(lián)保，考慮到這些之后，我決定出手買46W5500。
由于跑了幾家大的網(wǎng)店，對于網(wǎng)上購物，也有些體會。到一家叫世紀(jì)電器網(wǎng)的網(wǎng)店，立刻有在線的客服人員彈出對話框來問有何需要幫助的，想問的問題都能即時(shí)獲得解答，而且其服務(wù)人員對業(yè)務(wù)非常熟悉，例如對SONY去年銷售的商品性能都能對答如流。京東網(wǎng)沒有實(shí)時(shí)的在線服務(wù)，你可以提問，大概要半天到一天的時(shí)間之后才有回復(fù)。蘇寧網(wǎng)是給了一個(gè)400免費(fèi)電話，可以在電話里面咨詢，這也不錯(cuò)。京東和蘇寧的網(wǎng)站上，都有庫存的說明，例如是否有庫存，是否需要調(diào)貨等等，蘇寧的網(wǎng)站上還能根據(jù)我的所在地查到從我下單到發(fā)貨只需2天時(shí)間。至于淘寶網(wǎng)，這是我最熟悉的網(wǎng)站，因?yàn)槲疫@些年來已經(jīng)在這里買過很多東西了，通常我都是用阿里旺旺即時(shí)地和賣家對話的。但是這次到淘寶電器城購買液晶電視機(jī)的經(jīng)歷，使我對它的好印象減了分，因?yàn)楫?dāng)我對商品有問題的時(shí)候，竟然找不到在哪里可以問問題，它又沒有在線咨詢的客服，消費(fèi)者熱線又不是免費(fèi)的400電話，這點(diǎn)給人的感受并不好。后來經(jīng)過網(wǎng)友的指點(diǎn)，才發(fā)現(xiàn)在商品頁那里要先選擇自己所在城市，然后這時(shí)它會顯示有幾個(gè)賣家，再點(diǎn)賣家，才會看到與賣家聯(lián)系的旺旺鏈接。這樣說來，還是要怪我不會網(wǎng)站的操作？
下圖：淘寶電器城如何與賣家聯(lián)系
我點(diǎn)開之后，找到了兩個(gè)賣家，其中一個(gè)賣家顯示庫存量是22，另一個(gè)是50。但當(dāng)我表示要購買的時(shí)候，兩個(gè)賣家先后都說，“沒貨了”。我對第二個(gè)賣家說，你這里不是顯示庫存還有50個(gè)嗎？他回答說：“那只是表示淘寶網(wǎng)允許我最多賣50個(gè)”，顯然這個(gè)回答屬于強(qiáng)詞奪理。
我感到被愚弄了，于是我在新浪微博里發(fā)帖抱怨，有網(wǎng)友回復(fù)說，賣家這是虛假商品信息，是可以投訴后強(qiáng)迫讓他下架的，于是我立刻就到淘寶網(wǎng)的維權(quán)鏈接那里進(jìn)行了投訴，不過到今天已經(jīng)過去了一周多，商品還是原樣掛在那里。
既然在這里受到了愚弄，我還會繼續(xù)去搜索嗎？這兩個(gè)“優(yōu)質(zhì)賣家”尚且如此，讓我該信他們嗎？事實(shí)上，其它網(wǎng)站都沒有淘寶這里這些型號，這件事使我對于市場上是否還存在SONY去年的商品產(chǎn)生了懷疑，于是我開始把眼光轉(zhuǎn)向購買新品。
這時(shí)，我的選擇目標(biāo)轉(zhuǎn)向了46EX700和46EX600，它倆差別就是前者是帶DLNA網(wǎng)絡(luò)功能的，兩者的價(jià)格差2000元，EX700網(wǎng)上最低價(jià)是京東：13399元，而在蘇寧網(wǎng)上是13599元。
還有一個(gè)問題，既然電視機(jī)是家電，是否可以按國家政策以舊換新？我家有個(gè)廢棄不用的洗衣機(jī)，能否折400元？我咨詢了一下，京東網(wǎng)不行，淘寶電器城不行，但是蘇寧的網(wǎng)店就可以。在蘇寧網(wǎng)店購物前，先給它的服務(wù)熱線打電話讓他派人來收購舊家電并開具憑證，然后憑網(wǎng)購的發(fā)票到蘇寧實(shí)體店去辦以舊換新手續(xù)即可。這樣，如果我在蘇寧網(wǎng)上購買46EX700，最終只需13199元。
我的一位老年朋友老殷也想買電視機(jī)，所以我選電視機(jī)的過程一直與他溝通，4月18日這天又到我家附近的蘇寧電器商場去逛了一下，從商店出來順便給老殷掛了個(gè)電話，他告訴我在天通苑的網(wǎng)上論壇上有消息說國美電器馬甸新店開業(yè)，有三天的促銷活動，今天是最后一天。我立刻前往馬甸，果然那里彩旗飄飄，人頭攢動，商場門口海報(bào)寫著全場7折優(yōu)惠，購物滿6999元贈送一臺18英寸液晶電視機(jī)……。我進(jìn)去立刻找到SONY電視機(jī)的展廳，很多顧客在挑選電視機(jī)，我駐足在46EX700的屏幕前，標(biāo)牌上寫的價(jià)格是14999元。售貨員走上前來問我，我說能優(yōu)惠到多少？他答：13999元。我說那還不如到網(wǎng)店購買呢，他問我網(wǎng)店多少，我答13399元，他說我們這里有贈品，我說不要贈品，他說如果你不要贈品的話，我可以13199元給你，此外還可以以舊換新再抵扣400元。今天是活動最后一天，明天起恢復(fù)原價(jià)，五一期間都不可能有這個(gè)價(jià)格了。
由于事先我對46EX700的性能和價(jià)格已經(jīng)非常了解，我覺得在這里購買不但價(jià)格比網(wǎng)店便宜，而且還可以辦以舊換新手續(xù)，近期不可能再有更好的價(jià)格了，于是立刻刷卡交錢，發(fā)票開的價(jià)格是13199元。次日早上8點(diǎn)鐘，貨就送到家了，送貨的工人同時(shí)把家里一臺廢棄的洗衣機(jī)拉走了，這臺洗衣機(jī)折舊費(fèi)是85元，加上以舊換新退回的400元，這臺電視機(jī)最終我的消費(fèi)是13199-485=12714元。當(dāng)工人把電視機(jī)運(yùn)來的時(shí)候，一看這個(gè)箱子，真是很薄。重量也很輕。
下圖：還未開箱的46英寸SONY電視機(jī)EX700
于是，本來我計(jì)劃在網(wǎng)上買電視機(jī)的計(jì)劃就這樣半途而廢，最終還是變成了在實(shí)體店購買了，哈哈。不過這樣的結(jié)果倒是很理想的。
（待續(xù)）
