愛華網(wǎng)之前只是加了羅輯思維這個(gè)公眾號，間斷性地聽過幾次羅胖子的語音，昨天補(bǔ)一個(gè)朋友的號，去聽了羅輯思維聯(lián)合創(chuàng)始人李天田在交大做的一場有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)公司新管理思維的分享，頗有收獲。
近3個(gè)小時(shí)的分享，脫不花在臺上侃侃而談。首從在羅輯思維會員中發(fā)起的一次失控實(shí)驗(yàn)談起-失控的兒童節(jié)，主要是體現(xiàn)現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)組織在去中心化后依然能成功舉辦活動(dòng)。按照傳統(tǒng)的組織觀念而言，整個(gè)活動(dòng)需要一個(gè)中心管理組織自始至終地圍繞著目標(biāo)，開展各項(xiàng)工作，才能保證整個(gè)活動(dòng)進(jìn)程按照既定目標(biāo)前進(jìn)，并抵達(dá)計(jì)劃的終點(diǎn)。但這次實(shí)驗(yàn)卻是要看看在沒有這樣的核心組織情況下，結(jié)果會如何?；顒?dòng)是從羅輯思維的會員內(nèi)發(fā)起，投資方、活動(dòng)的參與者-有小朋友的家庭、活動(dòng)場地的提供者包括電子門票的提供者均來自于微信上的朋友。而且在活動(dòng)出現(xiàn)紕漏的時(shí)候，羅輯思維作為發(fā)起者及時(shí)向大家坦白和承認(rèn)出現(xiàn)的問題，用戶群中大家參與及時(shí)找到解決方法，成為今年北京舉行的為數(shù)不多的成功的兒童節(jié)活動(dòng)之一。在沒有一方完全掌控一切而開展的活動(dòng)，竟然是沒有失控的。在這個(gè)實(shí)驗(yàn)中，我并不是完全贊同這個(gè)活動(dòng)是失控的，其中有一條無形的線，首先所有的參與者都是羅輯思維的相關(guān)者，或發(fā)起者、或會員，眾人是出于對老羅的信任，眾籌并順利完成了整個(gè)活動(dòng)。但有幾個(gè)亮點(diǎn)，我認(rèn)為是和傳統(tǒng)企業(yè)不同的，首先，很好地借助了微信這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的社交工具，和參與者的互動(dòng)是傳統(tǒng)營銷方式無法比擬的；此外，遇到問題，及時(shí)承認(rèn)錯(cuò)誤，并積極尋求解決方法，會讓所有人有存在感，感覺都是參與者。而傳統(tǒng)活動(dòng)的組織者，卻往往怕紕漏暴露給他人，產(chǎn)生不良印象，主辦方和與會方是有條界限，所以自然也就把他人視為問題的旁觀者，解決問題的力量自然減弱。
脫不花隨后又分享了其他幾個(gè)有關(guān)如何玩轉(zhuǎn)互聯(lián)網(wǎng)公司的故事。如網(wǎng)絡(luò)紅人雕爺打造的阿芙公司， 新人加入后，沒有常見的入職培訓(xùn)，人事部門直接發(fā)個(gè)通關(guān)卡，卡上有幾個(gè)關(guān)鍵信息，新人需要通過這些關(guān)鍵信息，通過自己的溝通能力和觀察能力，在幾百人的公司找到對應(yīng)的幾個(gè)人，每個(gè)人都有幾道任務(wù)給他，所有的人物完成，他的試用期也就順利通過。這種將游戲帶入到公司管理中去，在傳統(tǒng)公司中還是很難想象， 但對新生代的員工，本身他們生活的一部分，在工作中游戲，一入職就被抓住了興趣點(diǎn)，為什么不繼續(xù)玩下去？
新生代的員工還有個(gè)特點(diǎn)，或者說這個(gè)年齡段的年輕人有的特點(diǎn)，長期股權(quán)或者年終獎(jiǎng)對他們來說還是有些遙遠(yuǎn)，他們更喜歡馬上就可以拿到的激勵(lì)。阿芙也是很能抓住這一點(diǎn)，在某雙十一，老板揣著一包包現(xiàn)金，根據(jù)電商平臺銷售的現(xiàn)場情況即時(shí)發(fā)放，除了對獲得現(xiàn)金的員工是個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)，對身邊其他的員工也是個(gè)可見得激勵(lì)，自然，最終的結(jié)果也是給公司的銷售帶來了不錯(cuò)的效果。
多樣化的激勵(lì)形式， 也是能起到不一樣的效果。李天田在加盟到羅輯思維后，就每個(gè)員工每個(gè)月發(fā)10張面值為25元的節(jié)操券，這些節(jié)操券可以在園區(qū)周邊的咖啡館和餐館流通。 員工每個(gè)月必須有理由地將這些節(jié)操券發(fā)給身邊的同事，表達(dá)對他們的贊許或獎(jiǎng)勵(lì)，有點(diǎn)類似游戲里的好人卡。別看面值不大，但在公司員工中的效果卻不錯(cuò)，大家很在乎從別人那里得來的節(jié)操券，消費(fèi)時(shí)也倍感有面子；公司的年終考核，也會參照員工得來的節(jié)操券的多少。傳統(tǒng)公司自上而下的績效考核模式，就轉(zhuǎn)化為了自下而上的全員參與、全民考核。
除了這些游戲化的管理實(shí)踐以外，另外一種理念是將把用戶做成社群，把公司做成云，將基礎(chǔ)設(shè)施財(cái)務(wù)和IT 做好，提供平臺給公司內(nèi)部的自治小組，公司靠對這些小組“收稅”來獲利。 韓都衣舍就是這樣一家擁有眾多小組的年“收稅額”達(dá)15個(gè)億的公司云。芬尼董事長宗毅還借助社群，發(fā)起了將20輛對高管獎(jiǎng)勵(lì)的特斯拉從北京開回廣州的活動(dòng)。宗毅捐贈20個(gè)充電樁，社群里的會員通過眾籌的形式貢獻(xiàn)了一條自北至南的充電樁之路，傳統(tǒng)的基礎(chǔ)建設(shè)的需求，就通過互聯(lián)網(wǎng)思維模式用新的形式實(shí)現(xiàn)了。羅輯思維還實(shí)現(xiàn)了在5個(gè)小時(shí)內(nèi)將8000套價(jià)值499套書在社群里全部售罄，這在線下常規(guī)書店和在線幾家書店運(yùn)營商也都是難以想象。這種嘗試，就是很好地運(yùn)用到了互聯(lián)網(wǎng)社群的資源的新型的互聯(lián)網(wǎng)營銷模式。
管理本身只是一種工具，是用來實(shí)現(xiàn)企業(yè)生存、成長、盈利。在新的時(shí)期，我們該應(yīng)該運(yùn)用好這些工具，不要怕去改變已有的管理思維和管理方法，反而會取得更好的結(jié)果。而對MBA人來說，實(shí)戰(zhàn)比課堂上得來的更重要。
最后借用宗毅的一段話結(jié)尾， 雖然我們只是信息之海中的一座卑微的孤島，但是這一次我們掌握了選擇權(quán)：每個(gè)人都是一座孤島，也可以選擇是一座橋?；ヂ?lián)網(wǎng)降低了“架橋”的成本，使人們彼此尋找、相互連接的成本降低：過去的尋覓成本太高，很難彼此連接，因此人們不得不妥協(xié)現(xiàn)實(shí)環(huán)境，而今天，貼吧、群組、社群，給我們提供了無數(shù)種“架橋”方案。 因此，懂得這個(gè)規(guī)律的人，就會給自己架出一座“亞馬遜叢林”——地球上生物多樣性最豐富的存在，也是最有價(jià)值的所在。
（文中涉及到的一些案例，未能詳細(xì)介紹，如有興趣，度娘皆可找到）
