愛(ài)華網(wǎng)我是一名普通消費(fèi)者，同時(shí)也是做電商的，13號(hào)在蘇寧易購(gòu)上買(mǎi)了個(gè)4S，17號(hào)收到貨，結(jié)果發(fā)現(xiàn)手機(jī)貼了膜，后蓋有打開(kāi)痕跡，我要求退貨，蘇寧就是不退，說(shuō)必須要去蘋(píng)果售后做鑒定單，我今天上午請(qǐng)假跑了3個(gè)蘋(píng)果售后店，蘋(píng)果售后說(shuō)非質(zhì)量問(wèn)題不給出鑒定單，但蘋(píng)果幫我查了下這款手機(jī)保質(zhì)期只有341天，預(yù)購(gòu)買(mǎi)日期是11月24，保質(zhì)期到14年11月23，我明明是12月13號(hào)下單的，保質(zhì)期應(yīng)該是一年才對(duì)，說(shuō)明此手機(jī)是二手或者翻新，我找了他們客服，客服說(shuō)他們管不了，必須要有鑒定單，不然不給退，深 圳客服也說(shuō)他們管不了。
一個(gè)蘋(píng)果售后不出鑒定單，一個(gè)說(shuō)要鑒定單才能退，消費(fèi)者權(quán)益何在？
我可以提供我拍了的蘋(píng)果給我查的那個(gè)保質(zhì)期圖片，難道就不能退了嗎？目前手機(jī)是未激活，7天內(nèi)，有發(fā)票，包裝都在，為什么就不能退貨？我必須堅(jiān)持退貨，堅(jiān)持到底，麻煩各位大V幫我轉(zhuǎn)發(fā)下，求擴(kuò)散@蘇寧易購(gòu) @蘇寧 @蘇寧孫為民@12315網(wǎng)上投訴@12315消費(fèi)者維權(quán)投訴@蘇寧易購(gòu)客戶(hù)服務(wù)中心@劉春@淘寶網(wǎng)@京東@易迅網(wǎng)@小米@潘石屹@李開(kāi)復(fù)@邵飛微幫助@韓雪冬-kaven@Dribbble華人幫@優(yōu)秀網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)@IT程序猿@月光博客@人民網(wǎng)@當(dāng)當(dāng)網(wǎng)李國(guó)慶@王小川@雷軍@360@周鴻祎@iconfans
愛(ài)華網(wǎng)本文地址 » 更多閱讀
