淘寶購物有一個確認(rèn)收貨的環(huán)節(jié)，也就是如果收到貨物，通過一定程序確認(rèn)后，款項才會劃轉(zhuǎn)給賣家的過程。下面來看看如何操作。

淘寶網(wǎng)賬號等。

非貨到付款交易，如已經(jīng)收到貨物，且貨物沒有問題的情況下，可操作“確認(rèn)收貨”，支付寶接收到您的確認(rèn)信息后會把您支付的交易款項打款給賣家。操作路徑：您進入“我的淘寶”—“已買到的寶貝”頁面，找到對應(yīng)交易，點擊“確認(rèn)收貨”（如圖），輸入支付寶賬戶支付密碼即可。友情提醒：如果您沒有收到貨物，或者貨物有問題，請及時申請退款，切勿點擊“確認(rèn)收貨”。

您也可以登錄支付寶網(wǎng)站，點擊首頁右側(cè)的“交易管理”，進入“消費記錄”頁面，找到對應(yīng)交易，點擊“確認(rèn)收貨“。

系統(tǒng)自動確認(rèn)收貨打款賣家的時間如下：虛擬的：如果買的是自動充值商品 ，完成支付寶付款后，系統(tǒng)會馬上自動確認(rèn)收貨。如果買的是自動發(fā)貨商品 ，自“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)起的24小時后，系統(tǒng)會自動確認(rèn)收貨。如果買的是虛擬物品 ，部分類目的虛擬物品自“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)起的3天后，系統(tǒng)會自動確認(rèn)收貨。實物的：如果購買時選擇的物流方式為快遞、EMS、不需要物流，自“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)起的10天后，系統(tǒng)會自動確認(rèn)收貨。如果購買時選擇的物流方式為平郵，自“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)起的30天后，系統(tǒng)會自動確認(rèn)收貨。確認(rèn)收貨的結(jié)果：支付寶將把交易款項打款給賣家，交易狀態(tài)變更為“交易成功”。如果您沒有收到貨物，可以讓賣家?guī)椭娱L交易超時。如果賣家不幫助延長交易超時或收到的貨物有問題，請及時申請退款，申請退款中交易超時會暫停。您可以進入“我的淘寶”—“已買到的寶貝”頁面找到具體的訂單，點擊“訂單詳情”查看該筆交易超時時間。注意：如果交易狀態(tài)為“買家已付款”，此時沒有交易超時。

買家延長收貨時間的規(guī)則如下：1、普通實物擔(dān)保交易在賣家已發(fā)貨狀態(tài)，離確認(rèn)收貨超時結(jié)束還剩3天時(包括：快遞、平郵、EMS、無需快遞)，買家可以延長收貨超時。2、普通實物擔(dān)保交易延長收貨時間次數(shù)只能申請1次，超時天數(shù)可申請3天；3、 虛擬交易（自動發(fā)貨、直充除外）在賣家已發(fā)貨狀態(tài)，離確認(rèn)收貨超時結(jié)束還剩1天時，買家可以延長收貨超時。4、虛擬交易延長收貨時間次數(shù)只能申請1次，超時天數(shù)可申請1天；5、如果用戶申請退款，延長收貨時間的入口將隱掉，不能進行交易超時的延長。6、買家提交申請延長超時，通過旺旺、站內(nèi)信、郵件的方式通知賣家。（賣家收到的提醒內(nèi)容：您好，您的買家***已將訂單{12345678}確認(rèn)收貨時間延長3天，點此查看訂單詳情。）延長收貨時間入口在訂單詳情里。

如果您的一筆購物車訂單中有多件寶貝，其中有一件寶貝正在退款申請中，點擊“確認(rèn)收貨”按鈕后系統(tǒng)是默認(rèn)對未申請退款的寶貝進行確認(rèn)收貨，如果您需要將退款申請中的寶貝撤銷退款，需要對該寶貝進行勾選(如圖），才會一并確認(rèn)收貨哦^^

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