衛(wèi)生醫(yī)療系統(tǒng)面試題匯集及部分參考答案

陳建軍面試工作室整理,轉(zhuǎn)載請注明出處

08年2月21日衛(wèi)生部真題；25分鐘

1、如何看待大學生四處考證？比如英語計算機證。

2、如果處長出國了。你負責單位的工作，兩位老同志經(jīng)常借故不來。怎么辦？

3、如果你的工作有更好的方案，但是會加重你和同事的工作量，你該怎么辦？

4、如果讓你組織一次：弘揚漢語文化，外國友人說漢語大賽，具體怎么組織？

5、如果你負責人事考核工作，結(jié)果后來有人反應某個標兵弄虛作假。怎么辦？

2008年8月10日成都青羊事業(yè)單位（衛(wèi)生局）考試面試真題

1、談談你對所報職位的理解與認識，你認為你對該職位有什么優(yōu)勢？

2、如果單位被某媒體不負責任的報道，給單位造成了負面影響，你作為信息宣傳負責人應該怎么辦？

3、你認為信息宣傳工作對醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)有那些方面的作用？

1、有人說：“有工作的人跳槽是騎驢找馬”，談談你的看法？

2、談談你報考的原因？

3、領導安排你負責一次講座，你怎么辦？

2008年7月5日杭州蕭山事業(yè)單位（衛(wèi)生系統(tǒng)）考試面試題

上午：

1、請問當一名好醫(yī)生應該具備哪些素質(zhì)？

2、組織一次活動

3、一副漫畫,大意：看病難，看病貴，你有解決辦法？

下午：

1、你求職的目標是什么？動力是什么？你的優(yōu)勢在哪里？

2、進單位后，發(fā)現(xiàn)原來比你差的同事，得到比你更多的重視，問你怎么辦？

3、一幅漫畫，一個人站在一排窗口面前，分別是掛號室，門診室，化驗室，影像科，藥房等等，漫畫下面有三個字：路漫漫……對此發(fā)表你的看法？

石家莊衛(wèi)生系統(tǒng)面試題（2009年6月27日）

1.你覺得怎樣才是優(yōu)秀醫(yī)務工作者，怎樣是合格醫(yī)務工作者，你認為自己是哪一種？

2.群眾反映“看病難，看病貴”，你怎么看？

3.在公共汽車上遇到一位甲型流感患者，你怎么辦？

4.有人認為，每天學習一點就是上進，每天多做一點就是敬業(yè)，每天多改一點就是創(chuàng)新，你怎么看？

邯鄲市衛(wèi)生系統(tǒng)招聘面試題（2009年6月14日）

1、成功與失敗，你怎么看？

2、政府給艾滋病人免費發(fā)放針管，你怎么看？

3、有人在領導面前偷偷說你，你怎么看？

4、醫(yī)生常常對病人隱瞞病情，你如何看待?

2010年8月29日新沂市衛(wèi)生系統(tǒng)護理專業(yè)面試真題
1、某地愛滋病流行，一教授帶其團隊去采樣過程中，教授為保護其他工作人員，親自采樣，你作為一個年輕的工作人員有何感想？

2、醫(yī)生已給一病人制定了相應的治療方案，但病人因治療費過高而拒絕治療，你將這一情況報告給醫(yī)生后，醫(yī)生仍說按方案執(zhí)行，你怎么辦？

3、很多單位都進行一些送溫暖活動，但活動進行時會使很多受幫助人感到尷尬，請你設計一個溫馨的送溫暖活動，使受益者不感尷尬

2008年10月14日四川省宜賓市衛(wèi)生系統(tǒng)事業(yè)單位考試面試題

1、很多醫(yī)生不明原因的死亡，有的累倒在工作崗位上，說說你的看法？

2、現(xiàn)在農(nóng)民交20元加入新型合作做醫(yī)療方案，解決了看病難的問題，對此談談你的看法？

2010年4月10日福建廈門事業(yè)單位面試題（醫(yī)院）

1、請做一個自我介紹?

2、談談為什么要報考？

（專業(yè)題）

3、小兒補液的原則？

4、小兒常見先天性心臟病雜音的聽診特點？

2010年6月10日成都事業(yè)單位面試題（疾控中心）來源：(http://blog.sina.com.cn/s/blog_621172d50100jaau.html) -2010年6月10日成都事業(yè)單位面試題（疾控中心）_秋雨_新浪博客

1、有個會議由你主持，最近外單位的一個人經(jīng)常給你打電話想來參加，今天又給你打電話，你該怎么辦？

2、談談你對所報考崗位的前景設想？

（題目由陳建軍面試工作室網(wǎng)絡特訓生回憶整理，如需轉(zhuǎn)載請注明出處

2010年8月17日宜賓市事業(yè)單位面試題（學生回憶版）

1.溫總理說:"公平正義比太陽更光輝,你怎么理解這句話

2.你和你的領導朝夕相處，他老是把他犯的錯責任推到你身上，問你該怎么辦？

3.“有的人有的是背景，我有的是背影，“你怎么理解這句話？

　?。惤ㄜ妶F隊根據(jù)學生回憶整理）

2010年8月18日宜賓市事業(yè)單位（衛(wèi)生系統(tǒng)）面試題（學生回憶版）

第一題輸卵管分為幾個部分，結(jié)扎應該在哪個部位？

第二題　維持子宮前位的韌帶有哪四對？

第三題　產(chǎn)后出血子宮收縮乏力如何處理？

第四題　試述骨盆三個想象平面，最短連線，直徑是多少？

　　陳建軍團隊根據(jù)學生回憶整理。

2011年7月西安市事業(yè)衛(wèi)生類面試題

1、請問你報考本職位的優(yōu)缺點
2、如果急診科你在值班，突然來一位意識喪失、生命體征消失的患者你該怎么做？
3、工作中有同事很生你氣，你該怎么辦?

2011年4月16日浙江省臺州市三門縣衛(wèi)生系統(tǒng)面試題

十分鐘三道題（有紙，沒有筆）

1.有一個主婦，站在自家陽臺看到對面衣服總是斑斑點點的，就嘲笑對面：連衣服也洗不干凈。有一天，一個朋友到她家做客。走到陽臺，看到玻璃上有很多小黑點，就用抹布擦干凈。從這個小故事你得到什么啟發(fā)？

2.醫(yī)務工作者在工作當中，不太愛搭理人，對患者或家屬的問題，惜字如金，導致患者或家屬對醫(yī)院的不滿，你怎么看？

另一版本：醫(yī)務人員對患者及家屬對疾病的問題，不夠盡心、仔細，回答不夠全面，你怎么看？

3.醫(yī)院之間的檢查單相互不承認.，醫(yī)院A的檢查，醫(yī)院B不承認，要重新檢查，你怎么看？

2011年9月25日浙江臺州衛(wèi)生系統(tǒng)面試題

根據(jù)陳建軍面試團隊(臺州市委黨校)協(xié)議班學生回憶整理,轉(zhuǎn)載注明出處

1.醫(yī)德是醫(yī)務工作者基本的職業(yè)素養(yǎng)，然后引用了一句古人關于醫(yī)德的話，結(jié)合自身談談看法?
2.單位讓你組織一個活動，但是有些技術人員不愿協(xié)助，總是找借口推脫，對此，你怎么辦?
3.國務院某年某月頒布了一個意見，關于引進民間資金建立非贏利性醫(yī)療機構的意見，鼓勵社會資金投入，解決看病難看病貴的問題，對此你怎么看?

2012年2月2日浙江寧波衛(wèi)生系統(tǒng)面試題

根據(jù)陳建軍團隊學生回憶，轉(zhuǎn)載注明出處
1、舒字，拆開來，左邊是個“舍” 右邊是個“予”，有句話這樣說只有舍得給予，才能自己舒心。你對這句話有什么看法？
2、以往各個醫(yī)院檢查單不能互相承認、通用，現(xiàn)在浙江省發(fā)布新的文件，市一級醫(yī)院今后在MRICT這些檢查都一律公認，問你對這件事情有什么看法？

2012年12月29日南寧市隆安縣醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)面試題

1、對照你報考崗位和個人經(jīng)歷，談談你自己的看法。

2、觀點一：基層（社區(qū)）衛(wèi)生院工作條件差、待遇少，難留住人。觀點二：基層（社區(qū)）衛(wèi)生院是一個

鍛煉人、磨煉人、提升能力的崗位。你對這兩個觀點怎么著？

3、你所在的鄉(xiāng)鎮(zhèn)新農(nóng)合參保率低，領導決定開展聲勢浩大的宣傳活動，你如何組織開展工作？

4、在你值班時，有一起群體性中毒患者來就診，你如何處置？

2012年9月8日山東棗莊臺兒莊的衛(wèi)生系統(tǒng)面試題

1、藥廠用鉻含量超標的空心膠囊生產(chǎn)藥品，談談看法？

2、好言一句三冬暖，惡語一句六月寒，結(jié)合崗位談談關于這句話的想法？

2012年8月3-12日山東各地衛(wèi)生系統(tǒng)面試題

8月3日山東臨沂衛(wèi)生系統(tǒng)面試題

上午面試題

1、在臨床工作中，應如何圓滿完成工作，積極爭取成為合格、優(yōu)秀的醫(yī)院醫(yī)生？

2、患者女性，20歲，口服一瓶敵敵畏自殺，被家人發(fā)現(xiàn)后送往醫(yī)院，患者淺昏迷，呼吸心跳尚可，請簡述檢查步驟。

下午面試題

1、病人對我的治療效果不滿意，我如何處理。
2、傳染病的隔離區(qū)如何劃分，舉例說明

8月4日下午衛(wèi)生系統(tǒng)面試題

1、聯(lián)系實際，說說在工作中如何協(xié)調(diào)好醫(yī)護關系、醫(yī)患關系？

2、簡單說明左心哀病人的緊急救治措施？

8月5日下午衛(wèi)生系統(tǒng)面試題

1、請說說你對健康生活方式的認識

2、對慢性呼吸哀竭明顯伴CO2潴留病人，為什么要低濃度吸氧？

8月11日山東日照衛(wèi)生系統(tǒng)面試題
上午:
1、你是一名社區(qū)醫(yī)生，但是病人都不去你那看病而去大醫(yī)院，你怎么辦？
2、你科室的一位老同志論文寫作能力很強，但臨床技術較弱，你怎么評價？
下午：
1、兗州市某醫(yī)院實行“先看病后付費”，你怎么看待？
2、某帶教老師指出一個實習學生記錄的一產(chǎn)婦分娩病例中的一句話“額頭上布滿豆粒大的汗珠”，對這句話你怎么理解？

8月12日山東省市衛(wèi)生系統(tǒng)面試題

1、一個醫(yī)生自導自拍了一個反應醫(yī)患關系的片子。同行覺得挺好，外行很多嘲諷，你怎么評價？

2、是談談對“有時去治愈，常常去幫助，總是去安慰”這句話的理解

2011年9月25日浙江臺州衛(wèi)生系統(tǒng)面試題

根據(jù)陳建軍面試團隊(臺州市委黨校)協(xié)議班學生回憶整理,轉(zhuǎn)載注明出處

1.醫(yī)德是醫(yī)務工作者基本的職業(yè)素養(yǎng)，然后引用了一句古人關于醫(yī)德的話，結(jié)合自身談談看法?
2.單位讓你組織一個活動，但是有些技術人員不愿協(xié)助，總是找借口推脫，對此，你怎么辦?
3.國務院某年某月頒布了一個意見，關于引進民間資金建立非贏利性醫(yī)療機構的意見，鼓勵社會資金投入，解決看病難看病貴的問題，對此你怎么看?

2012年臨沂市醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)編面試題解析

醫(yī)療衛(wèi)生教研部就醫(yī)療類事業(yè)編面試真題進行點評和總結(jié)。

8月3日上午

1、作為了一名臨床醫(yī)師，你認為如何做一名合格的甚至是優(yōu)秀的住院醫(yī)師？

(另一個版本是，請你談談如何做一名合格的醫(yī)務工作者。)

2、有一位中年女性服用“敵敵畏”自殺，病人有微弱的呼吸和心跳，你應該如何搶救？

8月3日下午

3、患者家屬向你反映患者的藥物治療效果不滿意，你作為住院醫(yī)師，你如何處理？

4、傳染病的隔離區(qū)史如何劃分，舉例說明。

8月4日上午

5、單位派你到上級醫(yī)院進修學習，你該怎樣準備？

6、淺昏迷的表現(xiàn)特點。

8月4日下午

7、結(jié)合實際，談談你以后怎么處理醫(yī)護關系、醫(yī)患關系。

8、有一名急性左心衰竭的病人，你如何搶救.

8月5日上午

9、對出現(xiàn)血荒有什么看法

10、糖尿病的分型及原因

8月5日下午

11、健康生活方式的認識

12、呼吸衰竭為什么要給低濃度給氧。

2012年醫(yī)療衛(wèi)生類單獨命題，題目共12道。今年的出題模式更接近于青島的醫(yī)療類事業(yè)編面試。結(jié)構化面試+專業(yè)。

第1、5、11題是典型的自我認知題。自我認知題的最大特點就是——怎么說也不跑題。答題的內(nèi)容更多的來自平時的積累，思路清晰者占優(yōu)勢比較明顯。對于這三道題，如果是一名已經(jīng)參加工作的同學回答，應當明顯強于應屆畢業(yè)生。

第3題，一道簡單的應急處理題，在啟政名仕教育的培訓班中都有練過，考生應當不會陌生。

第9題是唯一一道標準的綜合分析題。對于這題，我們輔導班里有近似的原題模擬過。關鍵看找原因找的是否合理、分析是否到位。

第7題、是醫(yī)護關系及醫(yī)患關系，大家對于前面的的醫(yī)護關系，了解的不多，特別是審題，仍然有不到位的地方，題目中提到，請結(jié)合實際。很多考生忽視了。

第11題看似很茫然，其實，我們輔導，最常說的一句話，現(xiàn)在的疾病都是身心疾病。那么健康的生活，也是包括身心這兩個部分的。所以，答題的思路就會很清晰了。

當然，后面的第2、4、6、8、10、12題，大家習慣稱之專業(yè)題。這個專業(yè)知識題，大家都覺得有點茫然，特別是第4題知道的人很少。這就需要大家的答題技巧。特別是一道專業(yè)題，如何答的更有人性化的思路，體現(xiàn)出一名優(yōu)秀的醫(yī)務工作者的醫(yī)者仁心。

例如第8題，幾乎所有的同學都應該知道。急性左心衰竭的治療，強心、利尿、擴血管。但是，很少有幾位同學會提到對于急性左心衰竭的認識。急性左心衰竭的重要生理病理是肺淤血，導致的肺水腫。出現(xiàn)呼吸困難、兩肺廣泛濕羅音及哮鳴音等。答題的時候，可以用這么一段話做開場白，這樣你的題答的才算是專業(yè)。采取的治療措施，大家應該在后面稍微解釋一下這樣做的原因。

模擬一下第八題。

考生思考完畢，現(xiàn)在開始答題。

急性左心衰竭，最重要的臨床是急性肺水腫，很容易導致急性心源性休克及心臟驟停，很容易導致病人的死亡。所以，面對急性左心衰竭，作為醫(yī)師，應該及時、果斷的進行搶救，保護患者的生命安全。

第一，調(diào)整病人的體位，從臥位變成半臥位。輪扎病人的雙下肢，減少回心血量。以及必要的心電監(jiān)護、高濃度吸氧。

第二、積極的對癥治療，強心、利尿、擴血管，以及必要的對因治療。（具體的用的何種藥物，如果考生知道就多說點，不知道的就少說）

第三、我會請我的上級醫(yī)師前來幫助我進行指導，更好的搶救患者的生命。（現(xiàn)實中，作為一名年輕的醫(yī)師，沒有上級醫(yī)師指導，亞歷山大。這條是亮點）

我作為一名年輕的醫(yī)務工作者，臨床經(jīng)驗少，理論知識仍然欠缺，我會在以后的工作和學習中，不斷的提高自己的業(yè)務能力，提高自身的醫(yī)德修養(yǎng)，用自己真誠的服務，去贏得患者的理解和尊重。

考生回答完畢。

這樣回答，專業(yè)題回答的更像是一道應急處理題，專業(yè)題的回答，不應該簡單的就事論事。希望廣大考生以后注意。

第2題也可以采取這種形式回答。（第二題里面如果可以提及心理安慰、心理疏導，亮點）

第4題算是最變態(tài)的一道題，這不是專業(yè)題，是考察學生對醫(yī)院制度的了解。大家不知道可以理解，但是答題的時候，可以就虛避實，這點，很多考生沒有做到。

第6題很簡單，但是希望大家應該在面試回答時，提到淺昏迷常見于哪些疾病，遇到淺昏迷病人，應該引起我們醫(yī)生的高度關注等等。

第10題，糖尿病到底分幾型，好好看看書吧。特別是影像、檢驗、藥學等專業(yè)的同學，參加面試輔導班的時候，不要選擇那些普通綜合的輔導班，應該是去專門醫(yī)療類的輔導班。以后的臨沂市醫(yī)療類面試輔導，應該是從筆試就已經(jīng)開始了。

第12題，可以說再簡單不過了。生理課上就學過，不會是自己的問題！

衛(wèi)生系統(tǒng)面試

1、作為一名醫(yī)務工作者，你認為你有哪些優(yōu)勢和不足？

2、你在值班的時候，在你面前一個急癥病號突然暈倒，你如何處理？

3、你是一名急診科醫(yī)務人員，在你值班的時候，你的親戚好友找你有急事，你會怎么做？

4、你被錄用以后，如果抽調(diào)你去下鄉(xiāng)支農(nóng)，你會做哪些準備工作？

5、你在值班時，手頭有很好事要做，但護士長又交待一件重要的任務給你，你怎么處理？

6、恩格思說“從一件小事能看出一個人的優(yōu)良品質(zhì)”，請結(jié)合醫(yī)務工作特點，談談你的看法？

7、你如何看待個別醫(yī)務工作者違反規(guī)定收受紅包？你如果遇到這種情況，你會怎么做？

8、你是一名剛錄用的醫(yī)生，可是你們科室的護士長總是安排你去干一些護理工作，你如何處理？

9、在你值班的時候，如果發(fā)現(xiàn)群體性亞硝酸中毒你如何做？

10、國家正在大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生，我市衛(wèi)生局決定，從今年起，所有新錄用醫(yī)務人員，必須到鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生院服務5年，你認為在社區(qū)你的作用大還是在市級醫(yī)院作用大？

11、你給一個患者進行輸液，突然出現(xiàn)了不良反映，此時你該如何應對等？

12、作為一名醫(yī)生，都知道人類的進化過程中，痛覺的設置不是為了給人帶來痛苦，而是為了更好地防范進一步的危險和傷害，以盡快采取措施來自衛(wèi)或者保護自己，遠離進一步的傷害。醫(yī)學上有這樣的病例，天生無痛感，其結(jié)果就是不能及時發(fā)現(xiàn)疼痛而無法避免進一步的傷害。工作中，誰都不喜歡批評，但良藥苦口利于病，忠言逆耳利于行。你作為病區(qū)負責人，在工作中如何運用痛覺原理來做好工作？

13、有人說：“一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫。”但也有人說：“一個和尚挑水吃，兩個和尚抬水吃，三個和尚沒水吃?！闭埥Y(jié)合工作實際，談談你的理解。

14、.你覺得你所實習的醫(yī)院有哪些地方不是很合理，你是怎樣處理的。

15、在當今社會醫(yī)療糾紛成為了熱點話題，你是這樣看待的？
16、作為一名醫(yī)務工作者，在實際工作中，怎樣避免糾紛？
17、在實際工作中，如何處理糾紛？

18、一名孕婦因難產(chǎn)生命垂危被其丈夫送進醫(yī)院，其同來的丈夫竟然卻拒絕在醫(yī)院的剖腹產(chǎn)手術上面簽字，最終導致孕婦和胎兒雙雙死亡。談談你對這件事的法.

19、在臨床工作中，你處理一病歷，此病歷你同科室的一同事已提出治療的方案，但有明顯的錯誤，請問你怎么處理這件事情？
20、假若你在一科室工作，這個科室輕閑而且又能發(fā)揮你的特長，此時，醫(yī)院建議你去另一個的科室，而且這個科室特別忙，你又沒怎么接觸，請問你會怎么辦？
21、假如你所在的科室非常忙，此時醫(yī)院其他科室有派出業(yè)務進修的機會，在這種情況下你如何提高的業(yè)務能力？衛(wèi)生）
1、恩格思說“從一件小事能看出一個人的優(yōu)良品質(zhì)”，請結(jié)合醫(yī)務工作特點，談談你的看法？
2、當前醫(yī)患矛盾相當突出，一些地方甚至有患者家屬制造“殺醫(yī)血案”，請問你怎么看待這一問題？
3、你是一名急診科醫(yī)務人員，在你值班的時候，你的親戚好友找你有急事，你會怎么做？
（行政）
1、當前國家公務員考試、事業(yè)單位考試都對學歷有比較高的要求。但是部分人認為這個要求不合理，很多崗位的工作連高中生都可以干。對這個觀點你怎么看？
2、一項工作本來由同事去做，而同事出去有另外的任務了，領導安排你接替同事的工作，同事回來后對你的工作不滿意，你該怎么辦?
3、單位正籌備一個大型活動，籌備工作按方案實施一段時間后，原來的負責人被領導調(diào)走去干其他工作，領導要你來接手，你如何保證籌備工作的順利進行？

一、如何處理和協(xié)調(diào)醫(yī)患關系？
　　答：1、醫(yī)務人員轉(zhuǎn)變觀念是處理和協(xié)調(diào)好醫(yī)患關系的基礎
　　轉(zhuǎn)變“醫(yī)者至上”的服務觀念，將患者作為一個完整的社會人來看待，用過硬的技術來減輕患者身體的病痛，用真誠的服務減緩患者沮喪無助的心理，用尊重的態(tài)度讓患者感覺和醫(yī)務人員處在同等地位，用人性化的關心為患者營造一個良好的就醫(yī)環(huán)境。時刻不忘對患者說一句“我的治療需要您的配合”，使醫(yī)務人員和患者站在同一戰(zhàn)線上面對共同的問題。這一點在糖尿病患者及尿毒癥患者身上體現(xiàn)的尤為深刻。
　　2、讓患方轉(zhuǎn)變觀念是處理和協(xié)調(diào)好醫(yī)患關系的重要條件
　　患方是來自不同文化層次的人群，讓患方轉(zhuǎn)變觀念需要醫(yī)務人員的不斷滲透。醫(yī)院是實施有償醫(yī)療行為的機構，而非福利院。醫(yī)療技術的提高需要新技術的開展和新設備的使用，而這些勢必會增加患者的日均費用或者總的費用。醫(yī)學是一個不斷發(fā)展完善的學科，醫(yī)務人員知識的更新及患者個體的差異，使得即使是專家也不敢保證自己能醫(yī)好所有病人的疾病。讓患者理解醫(yī)務人員所實施的行為完全是為了解除患者的病痛。

　　3、加強醫(yī)患溝通是密切醫(yī)患關系的重要策略
　　醫(yī)患溝通是醫(yī)患之間構筑的一座雙向交流的橋梁。在醫(yī)療服務過程中，醫(yī)患之間心理距離近，感情融洽，醫(yī)患關系就好。在良好的醫(yī)患關系中，盡管醫(yī)療機構在服務上有些缺陷，患方也能在友好的情感中予以諒解。尊重患者的知情同意權是處理醫(yī)患關系的關鍵環(huán)節(jié)?；颊叩闹橥鈾嗍腔颊叩幕緳嗬?。醫(yī)務人員在履行某些治療行為前，應先同患者進行交談，包括病情，治療的依據(jù)，治療的原理，治療中可能出現(xiàn)的問題等等均應告知患者，讓患者根據(jù)自己選擇是否做治療和檢查，以取得患者的主動配合，真正做到尊重患者，讓患者充分享受就醫(yī)的知情權和選擇權。
　　4、提高醫(yī)療技術是密切醫(yī)患關系的重要前提
　　醫(yī)療技術是產(chǎn)生醫(yī)患關系的重要前提。醫(yī)務人員首先要在自己的專業(yè)領域內(nèi)具備豐富的醫(yī)學理論知識，讓患者取得疾病的控制好轉(zhuǎn)和相應的健康指導，這是取得患者信任的第一要素，對所接診病人的相關疾病無論是否有很豐富的臨床經(jīng)驗，都應將此疾病的病理生理、診斷、治療等各方面的知識掌握好，在此基礎上多與病人交流，告知有關疾病的治療、保健等方面的知識。即使自己的知識一時不能滿足患者的需求，也應該積極請教自己的上級醫(yī)師，查閱相關資料甚至醫(yī)學網(wǎng)站，盡自己所能為患者提供較高的技術服務。

5、良好的職業(yè)道德是處好醫(yī)患關系的根本
　　要有良好的醫(yī)德，醫(yī)德的最充分的體現(xiàn)是高度的責任心、同情心，應以換位思考顧及患者的需要，比如盡量減少病痛、縮短治療時間、達到最好療效。醫(yī)生的治療不僅是醫(yī)治的結(jié)果，還包括對患者精神上的慰藉。嚴格按章辦事，規(guī)范操作，對患者一視同仁，實際工作中靈活運用語言、行為、心理技巧溝通交流，與患方成為朋友。在診斷、治療過程中認真細致、嚴謹周密、實事求是、堅決杜絕一切由于缺乏責任感而造成的拖延、差錯、事故，取得患者的信任與尊重。
　6、改善基礎服務設施也會促進醫(yī)患關系和諧
　　重視醫(yī)院的基礎服務建設，提高病人的滿意度。醫(yī)院是病人接受治療的場所，在這期間，醫(yī)院就是他們暫時生活的居住地。舒適的環(huán)境是提高病人滿意度的重要因素，也是改善醫(yī)患關系不可忽視的因素之一。另外，醫(yī)院開展“微笑服務”，提高全院醫(yī)務人員的工作熱情，這也是改善醫(yī)患關系的重要途徑，它足以彌補醫(yī)院在某些方面的欠缺，讓病人感覺醫(yī)護人員就仿佛是他們身邊的親人，努力為自己的健康所奔波勞累。
　　醫(yī)學事業(yè)的進步、和諧醫(yī)患關系的重建、法律的保障是根本前提，同時還需要醫(yī)患之間的相互尊重和信任。法律的規(guī)范與調(diào)整，只是社會生活中的一個方面，僅僅依靠法律的制裁，不能圓滿解決所有的社會問題。法永遠不能取代人與人之間溝通與感情，依靠法的制約只能失去動力與生機，讓醫(yī)療行為僅成為一項任務而已，而不能成為神圣的職責。信任、理解和尊重是醫(yī)學進步的基石，和諧的醫(yī)患關系將造福每一個人。
　　二、如何協(xié)調(diào)院長、副職及同事間的關系？
　　答：1、正副職之間
　　第一，應誠心尊重正職。作為助手，要為一把手總攬全局服務。在工作中，聽從正職的正確指揮，不搞陽奉陰違，踏踏實實完成所分管的工作和正職交辦的其他任務，即便自己的資歷再老、年齡再長、功勞再大、能力再強，也應按組織原則分工，真心服從正職領導。
　　第二，要敢于工作而不亂為。以自己實際創(chuàng)造的工作業(yè)績支持正職。副職應正確處理集體領導與分工負責的關系。凡是正職同意并經(jīng)集體決定的，那怕是自己投反對票的決定，都必須堅持貫徹執(zhí)行，不能自己分管什么就按自己的意見辦，更不能因執(zhí)行中有困難和矛盾而不去抓落實，而應在發(fā)現(xiàn)執(zhí)行中遇到阻力或有什么新情況，及時向一把手匯報、反映，同時提出合理化的建議，切實解決問題，使工作繼續(xù)順利進行。

一、作為一名醫(yī)務工作者，你認為你有哪些優(yōu)勢和不足？
1．我是一名醫(yī)務工作者，從事醫(yī)務工作，能夠接觸各式各樣的人，經(jīng)常處理一些緊急事件，這就使我具有較強的為人處事的能力，遇事比較冷靜、處理事情層次分明，干脆利落，做事認真、穩(wěn)重、耐心細致.
2．是我有比較強的團體精神，能和同事建立起一種相互信任的合作關系，有良好的傾聽能力和溝通能力，能和其他人互動，共享信息和榮譽，對待工作認真努力，能夠及時完成，并且很樂意幫助同事，樂于承擔本職工作以外的工作，而且在工作中這種精神得到了提高和完善.
3，俗話說，人無完人，金無足赤，同樣在我身上也存在著不足之處，諸如社會閱歷淺，工作經(jīng)驗少等，只有通過自身不斷地發(fā)現(xiàn)，再改正，并真誠、虛心地向別人請教學習，才能克服缺點，不斷完善自已.
二、你在值班的時候，在你面前一個急癥病號突然暈倒，你如何處理？
1．在工作中遇到這樣的事情是正常的，我應該冷靜，迅速，妥善地處理這件事，不應該有所慌張.
2，立刻檢查這位患者的生命體征，看是否穩(wěn)定，并且同時將這一情況匯報醫(yī)院總值班醫(yī)生.
3，若病人病情穩(wěn)定，那么我將和值班護士一起對這位病人的情況做出相應的對癥處理
4，若病人情況危機，比較嚴重，我應該立刻聯(lián)系其他科室正在值班的醫(yī)生，請求協(xié)助治療.
5，治療過程中，不能擅離職守，更不能自行安排替班，若是病人做檢查等需要我的陪同，應該跟總值班醫(yī)生匯報情況，得到批準后再離開.
三、你是一名急診科醫(yī)務人員，在你值班的時候，你的親戚好友找你有急事，你會怎么做？
1，仔細詢問親戚好友，了解急事的具體情況，性質(zhì)等，再作出相應的判斷.
2，若是這件急事跟我的職業(yè)相關，比如親戚身體不適，或者受傷等，我會根據(jù)當時值班時的情況，根據(jù)病情的輕重緩急來處理，先處理嚴重的病人，絕對不會因為私人關系優(yōu)先照顧親戚
3，若是私人事情，我會跟親戚說明我們急診值班的原則，必須堅守崗位，不得擅離職守，看是否可以等我下班后再幫他處理，相信我的親戚好友能夠理解
4，若是事情真的很緊急，我會向醫(yī)院總值班醫(yī)生請假，經(jīng)值班領導同意并安排有關人員替代后，方可離開值班崗位.
四、你被錄用以后，如果抽調(diào)你去下鄉(xiāng)支農(nóng)，你會做哪些準備工作？
1，作為新錄用的醫(yī)生，到基層進行鍛煉是非常必要的，而且基層的工作也非常重要，因此我不會抱怨，而是以積極的心態(tài)去基層鍛煉，爭取通過這次鍛煉能夠豐富我的基層工作經(jīng)驗，為以后更好地做好工作打下良好的基礎.
2，查閱相關資料，深入了解國家農(nóng)村政策和措施，
3，是通過有關部門了解本鄉(xiāng)鎮(zhèn)的經(jīng)濟發(fā)展總體狀況，如統(tǒng)計局等
4，是深入田間地頭了解實際情況，了解群眾的想法，了解當?shù)乇∪醯沫h(huán)節(jié)，并作出自己工作的規(guī)劃，和工作中的重點問題.

五.你如何看待個別醫(yī)務工作者違反規(guī)定收受紅包？你如果遇到這種情況，你會怎么做？
1，收紅包這種現(xiàn)象是存在，但是這種情況是個別，而不是普遍的，大多數(shù)醫(yī)生是拒收紅包的.近年來，衛(wèi)生主管部門多次拿“收紅包”開刀，開展行業(yè)不正之風整頓工作.從建立舉報電話，到設立廉潔賬戶；從聘請社會監(jiān)督員暗訪；《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》中規(guī)定：醫(yī)師不得利用職務之便，索取、非法收受患者財物或者牟取其他不正當利益，收紅包的問題近幾年已經(jīng)有了很大的改變.
2，醫(yī)院大部分都是公有制，醫(yī)生的正常收入是靠資歷，職稱來定，有能力的醫(yī)生，干工作就多，拿的并不多，這樣就心理不平衡，也是收紅包的原因之一.社會大環(huán)境造成了醫(yī)生受紅包，其實受紅包的根子也不在醫(yī)生.病人往往有這樣的觀點，以為不送醫(yī)生紅包，醫(yī)生就不會認真看病，其實，這是誤解.
3，當我遇到這樣的情況，我會跟患者說明絕對不收紅包，并且跟他說明，真正的病人，不送紅包，醫(yī)生也會認真看病的，醫(yī)生不會拿病人的生命開玩笑，這是我們的職業(yè)道德，作為一個醫(yī)生最起碼的準則.

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