愛華網(wǎng)關(guān)于大學(xué)生的人際交往問題
一、人際交往是大學(xué)生成長與社會(huì)化過程中的重要組成部分
任何人都生活在社會(huì)群體中，人與人交往是必然的。在社會(huì)心理學(xué)上，人際交往包括兩個(gè)方面的含義：從動(dòng)態(tài)的角度說，人際交往是指人與人之間的信息溝通和物品交換，從靜態(tài)的角度說，人際交往是指人與人之間已經(jīng)形成 起來的關(guān)系，即通常所說的人際關(guān)系。良好的人際關(guān)系不僅意味著大學(xué)生在校園內(nèi)的健康成長，同時(shí)也為他們走向社會(huì)、進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換，進(jìn)一步社會(huì)化作必要的心理、行動(dòng)上 的準(zhǔn)備。
1．人際交往是大學(xué)生自身成長的需要
人類的交往是人的一種本能行為，任何人都需要與他人進(jìn)行交往以獲得心理上的滿足。大學(xué)生正處于個(gè)性成熟期，正常的人際交往對(duì)于了解和豐富自我，促進(jìn)身心健康是很重要的。美國人本主義心理學(xué)家馬斯洛提出的需要層次理論把人類需要由低級(jí)到高級(jí)按序排列為：生理需要、安全需要、交往需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)需要，其中交往需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)需要是人類所獨(dú)有的。交往需要是指一個(gè)人愿意與他人接近、合作、互惠，并發(fā)展友誼的需要，它是精神需要的重要內(nèi)容。在大學(xué)生個(gè)人成長過程中，交往需要是很迫切的。也是個(gè)體心理正常發(fā)展的必要條件。青年期的大學(xué)生希望被人接受、理解的心情尤為迫切。德國 學(xué)者斯普蘭格說：“在人的一生中，再也沒有像青年時(shí)期有那樣強(qiáng)烈地渴望被理解的愿望。沒有任何人像青年那樣處在孤獨(dú)之中，渴望著被人接受和理解。“人際交往是心理健康發(fā)展的必要前提，良好的人際交往是大學(xué)生肯定自我價(jià) 值，促進(jìn)身心健康的一種需要。善交往者，往往能在人際交往中獲得很多。人在不斷擴(kuò)大自己的社會(huì)生活范圍，接觸更多人和事物的同時(shí)能正確認(rèn)識(shí)自己、接受自己。只有在交往中，我們才能更好地認(rèn)識(shí)自己和他人，通過他人的反應(yīng)、態(tài)度和評(píng)價(jià)，發(fā)現(xiàn)自己的長處與不足，找出自己與他人的差距，才能合理定位自己，才能揚(yáng)長避短、取長補(bǔ)短，從而發(fā)展自己，完善自己。一個(gè)人與人交往越多，生活經(jīng)驗(yàn)越豐富，接觸的方面越廣泛，對(duì)自己的了解和評(píng)價(jià)就會(huì)更客觀、全面。同時(shí)，人只有置身于活動(dòng)中，在不斷與人交往中，才會(huì)動(dòng)腦思考，才會(huì)有問題解決，從而鍛煉和提高記憶力、思維力，甚至有所創(chuàng)造。人在交往中還會(huì)學(xué)會(huì)更好地與人相處，建立良好的人際關(guān)系?，F(xiàn)代大學(xué)生在人際交往中往往不敢交往、不愿交往、不善交 往，嚴(yán)重影響大學(xué)生的心理健康，影響他們的綜合素質(zhì)提高。如果長期缺乏交往，過于自我封閉，或常有不正常的交往，都會(huì)產(chǎn)生心理問題，嚴(yán)重的會(huì)導(dǎo)致個(gè)性變態(tài)，極不利于個(gè)體自身發(fā)展。
2．人際交往是大學(xué)生社會(huì)化過程中的重要組成部分
人是社會(huì)的人，相互交往是必然的。人際交往是大學(xué)生社會(huì)化過程中的重要組成部分。人要想在社會(huì)中生活，就必須學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境，學(xué)習(xí)社會(huì)長期積累起來的知識(shí)、技能和行為規(guī)范，掌握處理人與人之間關(guān)系的本領(lǐng)，獲得和發(fā)展自己的社會(huì)性。隨著個(gè)體年齡的增長，這個(gè)社會(huì)化由外在教化轉(zhuǎn)為個(gè)體內(nèi)化，而內(nèi)化的幾種形式(模仿學(xué)習(xí)、主觀認(rèn) 同、認(rèn)識(shí)加工、角色扮演)是離不開實(shí)際活動(dòng)的，離不開人 與人交往的。有些大學(xué)生在人際交往中存在缺陷與偏差，不能正常交往，是不能很好實(shí)現(xiàn)個(gè)體社會(huì)化的。諸如畢業(yè)后，有的人在工作中盲然不知所從，不會(huì)與人交往，有的感到社會(huì)很陌生，難以適應(yīng)等等，結(jié)果造成心理上一些障礙：學(xué)生不單把書本上的東西放到生活中檢驗(yàn)，還要從生活中學(xué)到好多書上學(xué)不到的東西，與更多的人正常交往，很好地適應(yīng)社會(huì)、改造社會(huì)、健全自身。美國社會(huì)心理學(xué)家W．巴 克說：“人離不開人，他要學(xué)習(xí)他們、傷害他們、幫助他們、支配他們，總之，人需要與其他人在一起。“人際交往在歷史發(fā)展中起著十分重要的作用，在個(gè)體社會(huì)化中占重要地 位?，F(xiàn)代社會(huì)對(duì)人才的交往能力要求愈來愈高，人際交往能力已成為現(xiàn)代人才的重要素質(zhì)之一。大學(xué)生只有參加到活動(dòng)中，正常交往，才能獲得和發(fā)展自己的社會(huì)化。
二、大學(xué)生人際交往特點(diǎn)及存在的主要問題
1．大學(xué)生人際交往特點(diǎn)
在大學(xué)里，學(xué)生的人際交往無論在愿望、內(nèi)容方面，還是在方式上都具有同他們的社會(huì)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)相對(duì)應(yīng)的特點(diǎn)，主要表現(xiàn)在：第一，交往愿望的迫切性。隨著年齡增長、知識(shí)水平和認(rèn)識(shí)能力提高、生活空間擴(kuò)展，大學(xué)生交往愿望迫切。同高中階段相比，大學(xué)生對(duì)人際交往問題的關(guān)注程度超過了學(xué)習(xí)，那種希望被人理解、接受的心情尤為迫切。第二，交往范圍的廣泛性。大學(xué)生的交往不僅限于同班同學(xué)，涉及到班級(jí)之間、系級(jí)之間、師生之問、校內(nèi)外等等人員。第三，交往內(nèi)容的豐富性。相近的年齡和社會(huì)認(rèn)知水平使大學(xué)生具有廣泛的興趣、活躍的思想，他們對(duì)各種自然、社會(huì)現(xiàn)象都會(huì)注意，交往內(nèi)容豐富。除專業(yè)知識(shí)外，廣泛涉及到文藝、政治、經(jīng)濟(jì)、文化、歷史、民俗、日常生活等方面。第四，交往系統(tǒng)的開放性。大學(xué)生求知欲，好奇心強(qiáng)，易接觸新事物，加上他們來自各地，家庭狀況、生活各異，決定了交往是一個(gè)多層次的開放系統(tǒng)。另外還有，交往心理的復(fù)雜性，大學(xué)生處在個(gè)性發(fā)展期，尚不穩(wěn)定，有幼稚和浪漫的心理，也有孤獨(dú)和自閉的心理，交往中易產(chǎn)生很多不健康心理。
2．大學(xué)生人際交往存在的主要問題
由于大學(xué)生個(gè)性因素和其所受社會(huì)環(huán)境影響的差異性，導(dǎo)致了有些同學(xué)在交往中出現(xiàn)一些問題，給和諧的人際關(guān)系形成造成障礙。據(jù)去年國家衛(wèi)生部召開的青少年心理問題座談會(huì)透露的消息，大學(xué)生中16％到25．4％有心理障礙，其中人際交往方面的困惑占一半以上，交往成為大學(xué)生最大心理問題。當(dāng)代大學(xué)生在目前社會(huì)上一些不良人際交往的負(fù)面影響下，加上他們本身知識(shí)結(jié)構(gòu)、心理、認(rèn)知能力的局限，使得他們?cè)诮煌写嬖谡J(rèn)知、情感和人格障礙。 大學(xué)生人際交往常見問題主要有：難以和別人愉快相處，缺少知心朋友，與他人交往平淡，與他人交往不良等，以及由此而引起的孤單、苦悶、缺少支持和關(guān)愛等痛苦感受。大學(xué)生在交往中往往存在種種不健康心理，如面子心理、沖動(dòng)心理、封閉心理、異性交往心理等，不良的心理和情緒使學(xué)生陷入交往困境中。其中，封閉心理較為嚴(yán)重。由于在高中階段只顧學(xué)習(xí)，幾乎沒什么交往，這種長時(shí)期形成的閉鎖交往心理使大學(xué)生很難走出狹小的交往圈。交往中有一種難以克服的惰性，加上“三點(diǎn)一線”的校園生活，使得大學(xué)生常常獨(dú)自訴說自己的想法，很少與別人交流。現(xiàn)在大學(xué)生的交往困難主要表現(xiàn)在不會(huì)獨(dú)立生活和為人處世，不 善交往，不知道如何與人溝通，不懂得交往技巧與原則，有的有自閉傾向，不易被交往，有的為交際而交際，不惜犧牲做人的原則而隨波逐流等，易導(dǎo)致心理問題。大學(xué)生在人際交往中不敢交往、不愿交往、不善交往，都屬于交往心理障礙。這些障礙有屬于認(rèn)知方謠，有屬于情感方面，還有人格方面，嚴(yán)重影響大學(xué)生的正常人際交往，影響大學(xué)生的心理健康。
三、加強(qiáng)大學(xué)生人際交往教育，培養(yǎng)大學(xué)生人際交往技巧
1．加強(qiáng)大學(xué)生人際交往教育
大學(xué)生人際交往教育包括人際認(rèn)知教育、縫康情緒教育、人格教育、交往知識(shí)和技巧教育。對(duì)大學(xué)生進(jìn)行人際交往教育就要從認(rèn)知人手，掌握正 確的人際知覺，避免人際知覺中如第一印象、刻板效應(yīng)、暈輪效應(yīng)、近因效應(yīng)等各種人際偏差，同時(shí)要了解人際交往 因素(如交往目的、交往工具、交往情境)和人際吸引因素 (如相似因素、互補(bǔ)因素、特質(zhì)因素、儀表因素)在交往中 的作用。對(duì)大學(xué)生進(jìn)行人際交往教育還要注意到健康情緒和健全人格的培養(yǎng)。教育學(xué)生要有正確的人生追求，要有寬廣的胸襟，能夠理性的適應(yīng)生活，能夠?qū)ふ疑磉叺目鞓?。還要掌握控制、表達(dá)、發(fā)泄情緒的適當(dāng)渠道和方式，變消極情感、 沖突情感為積極、健康的情感。對(duì)大學(xué)生進(jìn)行人際交往教育還要重視人際交往方法和技巧的培養(yǎng)。從交往心理角度看，要積極的自我暗示：心理學(xué)研究表明，良好的自我形象和自我認(rèn)識(shí)的心態(tài)會(huì)使人以開放的方式走向人群，使人心地坦然，很少有先入為主的防御心理，因而言談?shì)p松自如，運(yùn)用積極暗示能減少不良的自我表象，在交往中有堅(jiān)定的自信。要主動(dòng)、熱情地待人：“熱情”最能打動(dòng)人，是對(duì)人最具吸引力的特質(zhì)之一。自己首先要愉快起來，同時(shí)對(duì)他人要感興趣。實(shí)踐表明，人們更容易喜歡那些對(duì)自己感興趣的人。要把每個(gè)人都看成重要人物：自我尊嚴(yán)得到維護(hù)、自我價(jià)值得到承認(rèn)，這是許多人最強(qiáng)烈的心理欲求。交往中要讓他人保住面子，不要試圖 通過爭(zhēng)論使人發(fā)生改變，要去發(fā)現(xiàn)和贊賞別人的優(yōu)點(diǎn)。要堅(jiān)持正確的交友原則：真誠待人，平等待人，寬容待人，求同存異，互助互利。
2．組織大學(xué)生參加健康向上的、豐富多采的集體活動(dòng)
人際交往是在社會(huì)關(guān)系中進(jìn)行的，人的社會(huì)行為都是在與他人與群體發(fā)生關(guān)系活動(dòng)中改進(jìn)和養(yǎng)成，從而形成良好的交往能力。學(xué)校的共青團(tuán)、學(xué)生會(huì)是學(xué)生的集體組織，這些組織應(yīng)該給學(xué)生提供健康的豐富的集體活動(dòng)，如舉辦心理衛(wèi)生知識(shí)競(jìng)賽、演講比賽、辯論會(huì)、團(tuán)會(huì)等，開展健康的校園文化活動(dòng)及文體活動(dòng)，讓同學(xué)們參與其中，培養(yǎng)積極交往心理。也可利用假期和教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)深入到工廠、農(nóng)村 開展社會(huì)調(diào)查，讓學(xué)生廣泛與社會(huì)接觸交往。班級(jí)是學(xué)校教育的基本單位，學(xué)生在學(xué)校的絕大部分時(shí)間是在班級(jí)里度過的，班級(jí)給學(xué)生的影響至深至巨，能否形成良好的班集體影響到學(xué)生之問的交往和心理相容度。而良好的班集體的形成涉及到集體目標(biāo)的確定、干部的培養(yǎng)、人際關(guān)系的建立、活動(dòng)的展開、行為規(guī)范的內(nèi)化和正確輿論的形成等問題，這些要放到具體活動(dòng)中來完成，只有組織各種活動(dòng)，學(xué)生參與其中，人與人交往，才能建立和諧的人際關(guān)系，促使人健康發(fā)展。
3．進(jìn)行大學(xué)生人際交往團(tuán)體輔導(dǎo)
針對(duì)大學(xué)生存在交往困惑或障礙，學(xué)校心理輔導(dǎo)中心應(yīng)進(jìn)行人際交往團(tuán)體輔導(dǎo)或小組輔導(dǎo)。小組輔導(dǎo)感染力強(qiáng)，體驗(yàn)深刻，影響廣泛，效率高，省時(shí)省力，減少顧慮，效果易鞏固，尤其適于適應(yīng)不良的人?？梢圆捎媒巧缪莘?，在編好的心理劇中扮演角色，或在生活中“扮演”與原來性格不同的角色，從而學(xué)會(huì)去與他人打交道。也可采用信心訓(xùn)練法，用來幫助性格過于退縮，經(jīng)常壓抑感情，不敢表達(dá)意見和受人欺壓而不敢抗議的人，經(jīng)過訓(xùn)練后使其增強(qiáng)信心，敢于坦誠自然地表露自己的感情或意見。此法主要用于增強(qiáng)自信心和社交能力，也稱為社交技能訓(xùn)練，尤其要強(qiáng)化大學(xué)生在請(qǐng)求、拒絕和真實(shí)表達(dá)自己的見解三方面的社交技能訓(xùn)練。也可根據(jù)情況選用其他方法，如系統(tǒng)脫敏法，對(duì)于矯治恐懼、焦慮來說，是一種十分有效的自助方法，又如松弛訓(xùn)練法，通過肌肉的放松以應(yīng)付情緒上的緊張、不安、焦慮和氣憤，達(dá)到精神上的放松。另外，在小組中可以讓大家自由結(jié)對(duì)、互幫互助?？傊?，要通過專門的心理輔導(dǎo)，讓原來交往困難的學(xué)生能夠進(jìn)行正常交往，構(gòu)建和諧的人際關(guān)系。
