愛(ài)華網(wǎng)現(xiàn)在主要就網(wǎng)購(gòu)手機(jī)常見(jiàn)詐騙陷阱等問(wèn)題以及如何網(wǎng)購(gòu)正品手機(jī)作個(gè)詳細(xì)說(shuō)明??！網(wǎng)購(gòu)手機(jī)要注意的事項(xiàng)——步驟/方法
網(wǎng)購(gòu)手機(jī)要注意的事項(xiàng) 1、
網(wǎng)購(gòu)手機(jī)-價(jià)格、信息價(jià)格信息手機(jī)、比較方便
“相對(duì)于傳統(tǒng)銷(xiāo)售模式，網(wǎng)上銷(xiāo)售具有無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)，其中一些優(yōu)勢(shì)在手機(jī)銷(xiāo)售領(lǐng)域中同樣適用，這便是手機(jī)網(wǎng)購(gòu)短短幾年時(shí)間內(nèi)發(fā)展迅速的主要原因?！辟惖项檰?wèn)一位電子消費(fèi)品分析師向記者表示。
他指出，目前選擇在網(wǎng)上購(gòu)手機(jī)的大都為辦公室白領(lǐng)和學(xué)生消費(fèi)者?！八麄?cè)谫?gòu)買(mǎi)手機(jī)前習(xí)慣于先在網(wǎng)上收集相關(guān)信息，看測(cè)評(píng)或等等。這是忠于網(wǎng)絡(luò)、相信網(wǎng)絡(luò)的體現(xiàn)?！痹摲治鰩煴硎?，收集信息是主動(dòng)行為，隨即產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)行為也屬主動(dòng)行為。
“網(wǎng)上銷(xiāo)售充分利用網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)性，使商家與消費(fèi)者的聯(lián)系變得更加容易和快速，在互聯(lián)網(wǎng)上所面對(duì)的不再是"被動(dòng)"的消費(fèi)者，而是有目的的"主動(dòng)"客戶(hù)?！彼a(bǔ)充道，買(mǎi)主以及潛在的客戶(hù)透過(guò)互聯(lián)網(wǎng)主動(dòng)地找到商家網(wǎng)站，提出他們所需要的服務(wù)。傳統(tǒng)購(gòu)物是一對(duì)多的模式，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物則變成一對(duì)一模式，廠商能夠根據(jù)消費(fèi)者的個(gè)性，提供更充分的服務(wù)。
事實(shí)上目前諾基亞、摩托羅拉、索愛(ài)、三星等知名手機(jī)廠商均已開(kāi)通官方手機(jī)網(wǎng)購(gòu)商城。
網(wǎng)購(gòu)手機(jī)要注意的事項(xiàng) 2、
網(wǎng)購(gòu)手機(jī)-售后服務(wù)需特別關(guān)注
網(wǎng)購(gòu)手機(jī)售后服務(wù)分兩塊，一塊是手機(jī)廠商給予的正常售后服務(wù)，另一方面則是網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)對(duì)消費(fèi)者的售后服務(wù)。主要涉及到網(wǎng)購(gòu)手機(jī)質(zhì)量、更換機(jī)、延保等服務(wù)。如果選擇的是正規(guī)網(wǎng)購(gòu)商城，這方面都會(huì)給出明確的信息。
事實(shí)上，目前大多數(shù)借助淘寶、易趣、拍拍網(wǎng)等第三方平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的個(gè)體網(wǎng)絡(luò)手機(jī)銷(xiāo)售商才是手機(jī)網(wǎng)銷(xiāo)的主力軍。然而由于手機(jī)透明度不高、配件容易被調(diào)包、貨源難以監(jiān)控等因素，這類(lèi)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售普遍存在質(zhì)量參差不齊的情況，一些惡意欺詐的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，相關(guān)部門(mén)監(jiān)管起來(lái)亦有難度。此外，手機(jī)屬于電子產(chǎn)品，在配送過(guò)程中出現(xiàn)損壞等問(wèn)題，亦很難界定責(zé)任。
為此，記者撥通了消費(fèi)者協(xié)會(huì)的熱線電話，據(jù)介紹，隨著網(wǎng)購(gòu)的高速發(fā)展，隨即產(chǎn)生的糾紛問(wèn)題亦成為處理難點(diǎn)。由于消費(fèi)者在網(wǎng)上挑選商品時(shí)大多是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)圖片和廣告來(lái)選擇，因此無(wú)法證實(shí)買(mǎi)到的產(chǎn)品是否與網(wǎng)上的相符。加上網(wǎng)上購(gòu)物幾乎都是異地購(gòu)物，給消費(fèi)者維權(quán)增加了很大難度。
至于物流所產(chǎn)生的問(wèn)題，據(jù)了解，目前我國(guó)還沒(méi)有相關(guān)的法律法規(guī)對(duì)第三方物流的配送行為進(jìn)行限定，這使得電子商務(wù)中的物流配送出現(xiàn)法律空白。如果利用對(duì)物流方有所限定的《合同法》解決網(wǎng)購(gòu)糾紛，耗費(fèi)的人力物力甚至可能高于貨物本身。有法律界人士呼吁，有關(guān)部門(mén)應(yīng)該建立網(wǎng)上仲裁機(jī)構(gòu)，對(duì)這些小額交易的糾紛在線仲裁，從而使問(wèn)題得以解決，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
網(wǎng)購(gòu)手機(jī)要注意的事項(xiàng) 3、
網(wǎng)購(gòu)手機(jī)-認(rèn)清本質(zhì)
與傳統(tǒng)零售渠道相比，網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的成本優(yōu)勢(shì)非常明顯。不少本地手機(jī)零售商向記者表示，目前不斷升高的鋪面租金問(wèn)題始終困擾著傳統(tǒng)渠道，而網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售則完全不具備這部分成本。“消費(fèi)者選擇在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)手機(jī)，90％是因?yàn)閮r(jià)格相對(duì)便宜?！币晃槐镜亓闶凵檀硐蛴浾弑硎?。
“盡管價(jià)格便宜是網(wǎng)購(gòu)手機(jī)的殺手锏，但天上不可能掉下餡餅，這點(diǎn)是消費(fèi)者必須正視的?！鄙鲜鲑惖项檰?wèn)分析師向記者表示，羊毛出在羊身上，在手機(jī)價(jià)格逐漸透明的現(xiàn)實(shí)情況下，許多網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售手機(jī)低價(jià)的背后是配件被調(diào)包、跨省串貨等問(wèn)題。摩托羅拉負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的有關(guān)人士則告訴記者，手機(jī)品牌或一些知名手機(jī)零售企業(yè)自行開(kāi)設(shè)的網(wǎng)店，在貨源、配件和售后服務(wù)方面是絕對(duì)有保證的?！坝械南M(fèi)者會(huì)覺(jué)得這類(lèi)網(wǎng)站銷(xiāo)售的手機(jī)價(jià)格并沒(méi)有太大的優(yōu)勢(shì)，事實(shí)上其中的質(zhì)量保證占了很大的成本比重?！彼赋?，摩托羅拉的售后服務(wù)系統(tǒng)在處理一些其他渠道網(wǎng)購(gòu)手機(jī)的保修、維修等問(wèn)題時(shí)發(fā)現(xiàn)，非官方網(wǎng)店銷(xiāo)售的手機(jī)很難有100％的原裝質(zhì)量保證?！昂艽蟪潭壬弦惨催\(yùn)氣?！辟惖项檰?wèn)分析師笑稱(chēng)，經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，目前的手機(jī)已不如早年那么容易出問(wèn)題，所以網(wǎng)購(gòu)手機(jī)的好壞不通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的使用是看不出問(wèn)題的，等出問(wèn)題的時(shí)候，再去找賣(mài)家理論會(huì)顯得很無(wú)力。網(wǎng)購(gòu)手機(jī)要注意的事項(xiàng)——注意事項(xiàng)
網(wǎng)上不法手機(jī)商販大行其道，消費(fèi)者要睜大雙眼
隨著網(wǎng)購(gòu)業(yè)近兩年的迅速發(fā)展，如今已有越來(lái)越多的人加入到來(lái)網(wǎng)購(gòu)大軍這個(gè)行業(yè)。不僅我們消費(fèi)者人數(shù)在增加，與此同時(shí)更多的不法商販也從實(shí)體店轉(zhuǎn)移到了網(wǎng)店，并且有愈加猖獗之勢(shì)。
網(wǎng)絡(luò)給這些人提供更好的販假、售假途徑，同時(shí)成本和風(fēng)險(xiǎn)也相應(yīng)的降低了。拿水貨當(dāng)行貨賣(mài)，拿翻新機(jī)當(dāng)水貨賣(mài)，更有甚至拿手機(jī)模型當(dāng)手機(jī)賣(mài)者。由于是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)所以搜集證據(jù)、執(zhí)法都相對(duì)提高了困難。
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