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各國初次見面的禮儀：亞洲國家

亞洲是亞西亞洲(Asia)的簡稱，位于東半球東北部，是世界上最大的一洲，共有三大人種：亞西亞人種、亞利安人種和馬來人種。亞洲是佛教、伊斯蘭教和基督教三大宗教的發(fā)源地，絕大多數(shù)國家信奉佛教，也有少數(shù)國家信奉伊斯蘭教。由于亞洲歷史悠久，禮節(jié)禮貌比較繁雜。

1.日本人的禮儀

日本人大多信奉神道(日本固有的宗教)和佛教。佛教徒遵守"過午不食"的教規(guī)。 日本人講話分敬體、簡體兩種語言，使用時(shí)要么都用敬體，要么都用簡體，二者不可混淆。但對客人、長者、上司講話都用敬語，否則便被認(rèn)為是不尊重對方。

日本在見面時(shí)一般都互致問候，脫帽鞠躬，稍微低頭，眼睛向下，表示誠懇、可親。初次見面，互相鞠躬，互換名片，一般不握手。行禮時(shí)雙手平攤膝前，同時(shí)表示問候。沒有名片就自我介紹姓名、工作單位和職務(wù)。如是老朋友或比較熟悉，就主動握手，甚至擁抱。若遇女賓，女方主動伸手就可握手，但不要用力或久握。遇到年長者亦然。日本人十分重視禮節(jié)，每日鞠躬無數(shù)次，特別是婦女，溫柔體貼，極守婦道，對男子很尊重。日本人平時(shí)見面最普通的語言是"您早"、"您好"、"再見"、"請休息"、"晚安"、"對不起"、"拜托您了"、"請多關(guān)照"、"失陪了"等等。

在日本。"先生"不是隨便稱呼的。就狹義而言，它是指教育者(教授、講師、教員、師傅)和醫(yī)生;就廣義而言，則是對年長者、國家與地方領(lǐng)導(dǎo)人及有特殊技術(shù)才能的尊稱。即使被稱為"先生"，也應(yīng)有受之有愧的表示，否則會給人傲慢的感覺。對于普通的人，一般都不稱"先生"，只要在其姓名后加上職稱或"樣"(音Sama)或さん(音Sang)即可，等于我們通常稱呼"小張"或"老王"的意思。日本人吃飯使用筷子有許多講究，對于客房服務(wù)來說，要切忌為客人備餐時(shí)將筷子垂直插入米飯中，因?yàn)榇怪辈逯曜拥拿罪堅(jiān)谌毡臼怯脕砑婪钏勒叩摹?/p>

日本人忌綠色，認(rèn)為綠色是不祥的顏色;還忌諱荷花圖案;并認(rèn)為梅花是不祥之花;贈送禮品忌諱"9"字。

2.朝鮮人的禮儀

朝鮮人見面也行鞠躬禮，互相深深地鞠躬，表示尊敬和謝意。

3.泰國、印度等東南亞國家的禮儀

在泰國，百分之九十以上的人信奉佛教，此外，尚有少數(shù)人信奉伊斯蘭教。

泰國人的姓名是名在前，姓在后，通常在名字前加上一個(gè)稱呼。對成年男人，常加"乃"，(意為"先生")，"乃"字是尊稱，也表示男性。而對成年婦女，名字前常加"娘"字(意即："夫人"、"女士")。泰國人一般只簡稱名字，口頭稱呼時(shí)，不論男女，一般在名字前加"坤"字，表示親切。

泰國人見面時(shí)通常雙手合十于胸前，稍稍低頭，互致問候。合十分三種：小輩見長輩雙手舉得較高，一般到前額;平輩相見舉到鼻子高度;長輩對小輩還禮到胸前為止。雙手舉得越高，表示尊敬的程度越深。當(dāng)別人向你合十致意，你要合十回敬，否則失禮。當(dāng)然現(xiàn)在的政府官員和知識分子有時(shí)也握手問好，但男女之間見面是不握手的。

泰國人認(rèn)為頭是人最神圣的部位，隨意摸別人的頭被視為莫大的無禮。小孩子的頭只讓國王、高僧和父母摸。別人坐時(shí)，切忌將物越過其頭頂。遞送東西給別人須用右手;正式場合雙手奉上。用左手則會被認(rèn)為是鄙視他人。不得已而使用左手時(shí)，要說一句"請?jiān)?，左?。小輩給長輩遞東西用雙手，長輩接?xùn)|西時(shí)可用一只手。他們認(rèn)為，右手是清潔的，左手是骯臟的。至于拋東西給別人則更不允許。坐時(shí)翹腿被認(rèn)為不禮貌，把鞋底對著別人，意即將別人踩在腳下，被認(rèn)為是一種侮辱性舉止。婦女坐時(shí)要雙腿并攏，否則被認(rèn)為缺乏教養(yǎng)。走過別人面前，必須躬著身子，以示歉意，婦女尤須這樣。就餐按輩份入座，長者在上首。喝酒吃菜都由長者先動手。

印度是一個(gè)人口、民族眾多的國家，居民分別信仰婆羅門教(即印度教)、伊斯蘭教、

基督教、錫克教、佛教等。大部分印度人信奉婆羅門教，等級觀念極深。印地語為國語，英語為官方語言。此外還有烏爾都語、泰盧固語、孟加拉語等十多種主要語言。

牛在印度是神圣的，稱為"圣牛"，牛奶更是圣潔之物。一般不用牛皮鞋和牛皮箱。印度人的姓名是名在前，姓在后，女人結(jié)婚后改用丈夫的姓。男人通常只稱呼姓，不稱呼名;女人通常則只稱呼名。印度人見面的禮節(jié)是雙手合十。對婦女不可主動握手。印度人交談中如同意對方的意見時(shí)，將頭向左搖動，不同意時(shí)則點(diǎn)頭。印度人以玫瑰花環(huán)獻(xiàn)給貴賓，賓主相互問好后將花環(huán)套在客人頸上?；ōh(huán)大小視客人的身份而異，獻(xiàn)給貴賓的花環(huán)很粗大，長度過膝，給一般客人的花環(huán)則僅及胸前。

印度是個(gè)多民族的國家，信奉各種宗教，因此習(xí)俗也各不相同。印度教徒最忌在同一食盤里取食。素食者甚多，不吃牛奶。一般說來，等級越高，葷食越少，等級較低者才吃葷(羊肉)。印度教徒一般都用右手吃飯，拿食物或敬茶，遞取別人東西時(shí)也忌用左手。印度人一般不喝酒、喜好喝茶，大部分喝奶茶。他們喝茶的方式是：把茶盛在盤子里，用舌頭舔飲。

新加坡華人多信奉佛教;馬來人和巴基斯坦人多信奉伊斯蘭教;印度人多信奉印度教;此外還有督教和天主教。在新加坡，社會開放，人們又嚴(yán)守本民族的禮儀，十分注重禮貌。禮節(jié)以握手為主。

新加坡人到中國來，一般都喜歡吃粵菜，而工程師、醫(yī)生等知識分子的早點(diǎn)則喜歡吃西餐。他們愛吃炒魚片、油炸魚、炒蝦仁，不信佛教的還愛吃咖喱牛肉。主食方面，愛吃米飯和包子，不吃饅頭。水果方面，愛吃桃子、荔枝、生梨等。下午希望有點(diǎn)心。

4.巴基斯坦、阿拉伯等西亞國家的禮儀

巴基斯坦等西亞國家大部分人信仰伊斯蘭教，禁忌豬肉類食品，也不使用豬皮制品。他們見面第一句話就是"真主保佑"，以示祝福。告別時(shí)多講祝愿的話，如"真主保佑你一路平安"，"真主保佑你全家團(tuán)圓"等。伊斯蘭教徒每天做禮拜五次，禮拜五也不例外。禮節(jié)動作各地不一。例如一部分阿拉伯地區(qū)的人見面，一般以左手貼在胸前，右手舉在額前表示敬意。

5.東南亞華僑和港澳臺同胞的禮節(jié)

華僑多信佛教，每到宗教勝地，一般都捐獻(xiàn)香火。由于民族血緣關(guān)系，他們的禮節(jié)和國內(nèi)差不多，一般行握手禮，但同婦女握手不宜過重。禮貌語言近似國內(nèi)。在香港，春節(jié)重視互相拜年，喜歡講"恭喜發(fā)財(cái)"之類的吉利話，而不說"新年快樂"或"節(jié)日快樂"。因?yàn)橄愀廴苏f的"快樂"和"快落"聽來相似，人們過年過節(jié)又特別忌諱"落"字，尤其是生意上和上了年紀(jì)的人，更是如此。久而久之，形成習(xí)慣。另外，在香港還有喜"八"與"發(fā)"諧音，而"四"與"死"同音，故人們避免用"四"做標(biāo)志，送朋友禮品，不送"四"個(gè)。非說不可時(shí)，則以"兩雙"或"兩個(gè)二"代替。此外，對華僑和港澳臺同胞的稱謂語也與國內(nèi)不同，男的稱"先生"，女的稱"太太"或"小姐"。

非洲人的禮節(jié)

非洲是阿非利加洲(Africa)的簡稱，位于東半球西南部，為世界第二大洲。非洲由于長期受帝國主義、殖民主義的奴役，經(jīng)濟(jì)落后，來我國旅游的人很少。非洲人多信奉伊斯蘭教、天主教和基督教，禮儀比較復(fù)雜。非洲人喜歡自由活動，比較散漫，對女服務(wù)員有時(shí)態(tài)度放肆，也不善于整理房間。

在接待中要注意客人的國家原是哪個(gè)國家的殖民地。譬如坦桑尼亞原是英國殖民地，所以客人除了本民族的習(xí)俗外，還帶有英國人的習(xí)俗。而阿爾及利亞、馬里等國家的客人則帶有法國人的習(xí)俗。非洲各地禮節(jié)不同，例如埃及人信奉伊斯蘭教，較有禮貌。中非部分黑人的見面禮節(jié)不是握手，而是自己的兩手互相握住，在臉前搖動，表示問候。

各國初次見面的禮儀：歐美國家

歐洲是歐羅巴洲(Europe)的簡稱，位于東半球西北部，絕大多數(shù)是歐羅巴人種。美洲的全稱是阿美利加洲(America)，現(xiàn)在來我國旅游的美洲客人，主要指北美的美國和加拿大人;他們的祖先多系歐洲移民，禮節(jié)禮貌和歐洲差不多，只是更開放一些，所以此處一并介紹。歐美國家的禮儀，主要有七種：

1.鞠躬禮

鞠躬禮系下級對上級或同級之間的禮節(jié)。行禮時(shí)須脫帽，右手(如右手持物可用左手)握住帽前檐中央將帽取下。右手垂下后身體對正，用立正姿勢，雙目注視受禮者，身體上部向前傾斜約十五度，爾后恢復(fù)原狀。脫帽時(shí)所用之手和敬禮方向相反，即向左邊的人敬禮，以右手脫帽;向右邊的人敬禮，以左手脫帽。

2.點(diǎn)頭禮

點(diǎn)頭禮系同級或平輩間的禮節(jié)，也須脫帽。如在路上行走間相遇，可在行進(jìn)中施禮;如在路上遇見長官或長者，則須立正行鞠躬禮，但長官對部下或長者對幼者的答禮，可在行走中點(diǎn)頭答之或伸右手或手觸帽檐答之。

3.舉手注目禮

舉手注目禮系軍人禮節(jié)。敬禮時(shí)舉右手，手指伸直并齊，指尖接觸帽檐右側(cè)，手掌微向外，上臂與肩齊高，兩眼注視對方，待對方答禮后方可將手放下，對長官或長者每次見面都應(yīng)照常行禮。

4.握手禮

握手禮是歐美最常見的禮節(jié)，在世界許多國家都通行。行禮時(shí)距對方約一步，上身稍前傾，伸右手，四指并齊，拇指與之分開伸向受禮者。飯店客房服務(wù)中須注意，客人先伸手時(shí)，方能握之，切忌一腳門里一腳門外與人握手，尤忌四人交叉握手。和初次見面的女人通常不握手，只行鞠躬禮。同男人握手越緊，表示友情越深，和女人握手則須輕些。

5.吻手禮

吻手禮是流行于歐美上層社會的一種禮節(jié)。和上流社會貴族婦女或夫人見面，若女方先伸出手做下垂式，則將指尖輕輕提起吻之。但女方如不伸手，則不吻。行吻手禮時(shí)，若女方身份地位較高，要支屈一膝作半跪式后，再握手吻之。此項(xiàng)禮節(jié)英法社會最重視。

6.接吻禮

接吻禮是上級對下級、長輩對晚輩、朋友、夫妻之間表示親昵、愛撫的禮節(jié)。通常是在受禮者臉上或額上輕吻一下。遇到高興的時(shí)候，或有喜事或悲傷的時(shí)候，一般也行接吻禮，表示親熱和慰問。

7.擁抱禮

擁抱禮是歐美各國熟人、朋友之間表示親密感情的一種禮節(jié)。他們見面或告別時(shí)互相擁抱，表示親密無間。擁抱禮通常和接吻禮同時(shí)進(jìn)行。

各國初次見面送禮注意事項(xiàng)

德國：送禮講究包裝

在德國送禮，對禮品是否適當(dāng)、包裝是否精美要格外注意，玫瑰是專送情人的，絕不可隨便送;德國人喜歡應(yīng)邀郊游，但主人在出發(fā)前需要做好細(xì)致周到的安排。

阿拉伯國家：初次見面不送禮

阿拉伯人初次見面時(shí)不送禮，否則會被視為行賄。按阿拉伯習(xí)俗，用舊的物品和酒不能送人;特別不能送禮物給有商務(wù)往來的熟人的妻子。更不可詢問他們的家居情況。去阿拉伯人家參觀做客，千萬不能盯住一件東西看個(gè)不停，那樣阿拉伯主人一定會要你收下這件東西，否則心里將鄙視你。

法國：送花別捆扎

在法國送禮，一般選在重逢時(shí)。禮品選擇應(yīng)表示出對法國主人的智慧的贊美，應(yīng)邀去法國人家用餐時(shí)，應(yīng)送幾枝不捆扎的鮮花。

拉丁美洲：不能送手帕、刀剪

在在拉丁美洲，不能送刀剪，否則被認(rèn)為是友情的完結(jié)。手帕也不能作為禮品，因?yàn)樗呛脱蹨I相聯(lián)系的。拉丁美洲人喜歡美國生產(chǎn)的小型家用產(chǎn)品，比如廚房用具等。在拉美國家，征稅很高的物品極受歡迎，最好不送奢侈品。

日本：禮，一定要送，不必有用

日本人講究禮儀，有送禮的習(xí)俗。但一般送些對其本人沒啥用途的物品，收禮人可以再轉(zhuǎn)送。日本人喜歡中國的絲綢、名酒及中藥，對一些名牌貨也很喜歡，但對有狐獾圖案的東

西則比較反感，因?yàn)楹偸秦澙返南笳?，獾則代表狡詐。到普通百姓家做客，送菊花只能15片花瓣，皇家徽章才有16瓣的菊花。

英國：討厭有公司標(biāo)記的禮品

英國人講究外表，一般送禮都是送花費(fèi)不多的東西，如高級巧克力，名酒和鮮花也是英國人收禮的最愛之物，合適的送禮時(shí)機(jī)應(yīng)是晚餐后或看完戲之后。對標(biāo)有公司標(biāo)記的禮品，英國人普遍不欣賞。公司若送禮，最好以老板和私人名義。

美國：送禮，當(dāng)面打開

一般來說，美國人不隨便送禮。有的在接到禮物時(shí)常常顯得有些難為情。如果他們湊巧沒有東西回禮，就更是如此。但是逢節(jié)日、生日、婚禮或探視病人時(shí)，送禮還是免不了的。

美國人最盛行在圣誕節(jié)互贈禮品。圣誕節(jié)時(shí)，天真爛漫的孩子們?yōu)槭盏礁鞣N新奇玩具而興高采烈，以為這是圣誕老人送給他們的禮物。大人們之間常送些書籍、文具、巧克力糖或盆景等。禮物多用花紙包好，再系上絲帶。按照美國傳統(tǒng)，圣誕節(jié)的前幾天還有個(gè)“白圣誕節(jié)”，屆時(shí)，人們用白紙包好禮物送給附近的窮人。

此外，美國人認(rèn)為單數(shù)是吉利的。有時(shí)只送三個(gè)梨也不感到菲薄，不同于中國人講究成雙成對。美國人收到禮物，一定要馬上打開，當(dāng)著送禮人的面欣賞或品嘗禮物，并立即向送禮者道謝。禮物包裝都較講究，外表精美華麗，里面卻不一定是太貴重的東西。有時(shí)打開里三層外三層的精美包裝，露出來的只是幾顆巧克力糖而已。

俄羅斯：千萬別送錢

俄羅斯人送禮和收禮都極有講究。俄羅斯人忌諱別人送錢，認(rèn)為送錢是一種對人格的侮辱。但他們很愛外國貨，外國的糖果、煙、酒、服飾都是很好的禮物。如果送花，要送單不送雙，在他們看來，雙數(shù)是不吉利的。

荷蘭：食品，少送

在荷蘭，人們大多習(xí)慣吃生、冷食品，送禮忌送食品，且禮物要用紙制品包好。到荷蘭人家做客，切勿對女主人過于殷勤。在男女同上樓梯時(shí)，其禮節(jié)恰好與大多數(shù)國家相反：男士在前，女士在后。

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