4月30日，中消協(xié)發(fā)布的《房屋家居領(lǐng)域投訴情況專題報(bào)告》曝光了房屋中介四大問題。據(jù)此，一起來看看買房選中介的注意事項(xiàng)。

中消協(xié)曝房屋中介四大問題 存霸王條款隱瞞實(shí)情

4月30日，中消協(xié)發(fā)布了《房屋家居領(lǐng)域投訴情況專題報(bào)告》，其中曝光了房屋中介的四大問題，包括亂收費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重、存在霸王條款、資金過程中違規(guī)操作、隱瞞房屋真實(shí)情況。

根據(jù)全國消協(xié)組織投訴受理情況分析，中介服務(wù)存在的問題主要有：

第一，房屋中介亂收費(fèi)的現(xiàn)象比較嚴(yán)重。如收取高額的服務(wù)保障費(fèi)，但在收取之后并沒有真正保障消費(fèi)者的權(quán)益，服務(wù)保障費(fèi)中有關(guān)于物業(yè)保障的內(nèi)容，旨在保障買賣雙方順利完成物業(yè)交割，但在實(shí)際操作中，有消費(fèi)者反映，中介收取了服務(wù)保障費(fèi)，但并沒有保障物業(yè)的順利交割。

第二，房屋中介合同中存在不合理?xiàng)l款。如“一方出現(xiàn)違約行為，違約方賠償?shù)韧诙ń痤~的違約金，交易過程中產(chǎn)生的費(fèi)用及甲乙雙方的傭金及服務(wù)費(fèi)在違約金中扣除”，這就意味著如果賣方違約，買方仍然要從違約金中拿出一部分作為中介費(fèi)。

第三，在資金過程中，部分中介機(jī)構(gòu)違規(guī)操作，代替銀行為買方做資金，將買方的購房款收入自己公司的資金池中，并利用這部分資金違規(guī)高息貸出，作為其他消費(fèi)者的“”，這種行為嚴(yán)重威脅到了消費(fèi)者的資金安全。

第四，部分房產(chǎn)中介隱瞞房屋真實(shí)情況，如抵押情況、房屋質(zhì)量問題等。消費(fèi)者交付定金、中介費(fèi)之后才予以告知，這種做法損害了消費(fèi)者的知情權(quán)。

作為存量房交易的重要中間環(huán)節(jié)，中介服務(wù)影響著房屋交易的順利程度。

那么，對于購房者而言，在實(shí)際購房過程中，要如何選擇中介公司，才能保證買房的順利呢？

首先，資質(zhì)審查：

好的中介公司應(yīng)該具有長期固定的地點(diǎn)和合法的營業(yè)資質(zhì)。我們可以通過進(jìn)店觀察和確定其營業(yè)執(zhí)照上是否具有房產(chǎn)中介資質(zhì)來鑒別該中介公司的合法性。

其次，實(shí)力審查：

盡量選擇實(shí)力雄厚的房產(chǎn)中介公司為自己進(jìn)行服務(wù)?？梢酝ㄟ^營業(yè)執(zhí)照上的注冊資金和該公司擁有的門店數(shù)目來確定其公司實(shí)力的強(qiáng)弱。

第三，口碑審查：

口碑對任何公司都是十分重要的無形資產(chǎn)。擁有良好口碑的房產(chǎn)中介公司一定有獨(dú)特的服務(wù)特色和不錯(cuò)的信譽(yù)度。

第四，員工素質(zhì)審查：

不要小看中介員工進(jìn)客戶家之前穿上鞋套、不在業(yè)主家中大聲說話和抽煙這些小細(xì)節(jié)。一個(gè)注重服務(wù)細(xì)節(jié)的中介公司往往是我們好的選擇。

第五，工作劃分細(xì)致程度的審查：

的中介公司分工較細(xì)，一般都有自己獨(dú)立的簽約地點(diǎn)或交易大廳。在二手房買賣交易的前期由一個(gè)專門的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人從事接收客戶意向、房產(chǎn)推薦、帶客看房、收取定金、草簽協(xié)議、驗(yàn)房、交房等工作。

而后期的簽訂房地產(chǎn)買賣正式合同、網(wǎng)簽、辦理過戶、貸款、領(lǐng)取房產(chǎn)證等手續(xù)則交由專門的部門來完成。這樣不但確保了交易的安全性，也使整個(gè)交易更加透明和令人放心

定好了中介公司，你還得學(xué)會選擇房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，畢竟真正跟你服務(wù)的，甚至未來買完房還有一些后續(xù)的問題咨詢的，可能都是這個(gè)人，那么要如何選擇房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人?購房指南給你以下幾點(diǎn)：

第1點(diǎn)：從業(yè)時(shí)間

二手房的交易是長期復(fù)雜而專業(yè)的商品交易，沒有長時(shí)間的錘煉肯定談不上爐火純青，因此，沒有一定從業(yè)時(shí)間的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人不會是一個(gè)專業(yè)的經(jīng)紀(jì)人，一般都要在2年以上。

第2點(diǎn)：專業(yè)度

專業(yè)度是選擇房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的首要條件，專業(yè)度包括對房價(jià)走勢判斷的專業(yè)、對經(jīng)營區(qū)域樓盤出售情況的專業(yè)、對交易流程的專業(yè)、對貸款稅費(fèi)及合同闡述的專業(yè)、推薦房源性價(jià)比的專業(yè)、優(yōu)化客戶的購房計(jì)劃方案的專業(yè)等。

第3點(diǎn)：歷史成交記錄

歷史代表著曾經(jīng)的輝煌，了解經(jīng)紀(jì)人的歷史成交記錄有助于了解經(jīng)紀(jì)人的綜合實(shí)力，因?yàn)樵谟嘞碌馁彿窟^程中你所選擇的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人一直是你共戰(zhàn)的盟友，沒有人會找一個(gè)不如自己專業(yè)的經(jīng)紀(jì)人做購房盟友的。

第4點(diǎn)：誠信度

經(jīng)紀(jì)人的誠信度直接決定了你對他的選擇度，只有誠信的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人才能讓你把購房的主動(dòng)權(quán)交給他，也只有把購房的主動(dòng)權(quán)交給你信任的經(jīng)紀(jì)人才能讓你購買到稱心的房子，因?yàn)樗怯眯脑趲湍阗I房子，而不是用嘴。

第5點(diǎn)：談判能力及技巧

經(jīng)紀(jì)人的談判能力及談判技巧是能否幫你購買到“物美價(jià)廉”的房子的關(guān)鍵的因素，不同的經(jīng)紀(jì)人對同一套在賣的房子會談判出不同的價(jià)格，這就是經(jīng)紀(jì)人的大的魅力所在。

第6點(diǎn)：在所屬公司的職位

房產(chǎn)中介公司是以業(yè)績的好壞來評定職位的高低的，一般來說職位的高低與其專業(yè)度、歷史成交記錄、談判能力及技巧成正比。

第7點(diǎn)：著裝及儀容儀表

著裝及儀容儀表與經(jīng)紀(jì)人的素質(zhì)成正比，一般來說好的經(jīng)紀(jì)人其著裝及儀容儀表絕不會差。

第8點(diǎn)：口碑

房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人良好的職業(yè)口牌至關(guān)重要，在這個(gè)極具誘惑的行業(yè)，能保持良好的口碑無疑增加了對他的信任度。

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