銷售必須100%站在對方的角度，深入了解對方的內(nèi)心對話，那么銷售勵志文章都有哪些呢?趕緊跟小編一起來看看為您整理的銷售勵志文章吧。

銷售勵志文章：一句話搞定對方心理學(xué)

229的原價，打完88折以后201，顧客很自然的會說：“1塊錢零頭抹掉吧。”還價表示顧客已經(jīng)決定要買了，可是卻經(jīng)常因為還價問題沒有成交。如何一句話來搞定顧客的還價呢?

首先，面對顧客還價需要做到以下三原則：

1、態(tài)度堅持：不要小看這幾塊錢零頭，這是一種原則。一旦抹掉，下次就要抹掉更多。重要的是，顧客還價以后反而會后悔“早知道多還一點?！币话銇碚f，開業(yè)開始堅持半年，店鋪還價的現(xiàn)象將會明顯少轉(zhuǎn);而實踐證明，即使是愛還價的顧客，第一次來店是認真還價;第二次是問問看;第三次就不再還價了。

2、目光堅定：有時候說的話一樣，效果卻不相同。這表現(xiàn)于導(dǎo)購的自信的表現(xiàn)，而堅定、對視的目光顯然可以提升自信。

3、語氣堅決：在面對還價的顧客時，服務(wù)態(tài)度要好，語言也需要盡量委婉，而語氣則必須堅決，讓顧客覺得，真的不能還價。

那么，除了這三大原則以外，如何用一句話來應(yīng)對顧客還價呢?一起來看看：

一句話搞定對方心理學(xué)：

要分三種情況來定：還個位數(shù)、十位數(shù)、百位數(shù)

一、個位數(shù)還價應(yīng)對：

這位先生(小姐)，3塊錢現(xiàn)在什么也買不到，你只是覺得抹掉心里舒服一點，可是我們財務(wù)每天都要對帳的，你就不要為難我了，還是付給我吧!

PS：這是在自己店鋪里收銀時，顧客還價的總結(jié)，超過90%的顧客聽完以后立刻掏錢。

二、十位數(shù)還價應(yīng)對：

兩種方法：1)找到一件喜歡的衣服也不容易，喜歡才是最重要的;2)還價的店鋪你才會吃虧，因為你永遠買不到底價，而我們店鋪一直定價，每個人都一樣，這樣顧客才公平、永遠不會吃虧損。

三、百位數(shù)還價應(yīng)對：

兩種心態(tài)：1、以為有巨大還價空間、怕被宰：直接告訴他我們是定價銷售的，不還價，再轉(zhuǎn)向產(chǎn)品價值;2、超出購買預(yù)算、但喜歡產(chǎn)品：先生(美女)，偶爾也給自己買一套好一些的衣服，平時和朋友聚會也更有面子，你看這衣服的面料……

注 ：通常來說，不論顧客還個位、十位還是百位，做到“三原則”，話術(shù)技巧，還要做好服務(wù)，這樣，即使暫時沒買離開的顧客，80%以上都會回頭的。堅持下去，顧客的忠誠度才會提高。

銷售勵志文章：讓人無法抗拒的銷售

一、必須100%站在對方的角度，走進對方的世界，深入了解對方的內(nèi)心對話。

只要做到這一點，任何人都可以瞬間成交!!

例：習(xí)主席的內(nèi)心對話是"釣魚島";老板的內(nèi)心對話是"利潤";員工的內(nèi)心對話是"收入"

找到對方內(nèi)心對話的四個步驟!

1、走出自己的世界!

2、走進對方的內(nèi)心世界!

3、將對方帶到他世界的邊緣!(不要在對方的辦公室、公司、家里銷售，因為那是他的世界!)

4、將他帶進你自己的世界!讓客戶主動找你!!

案例：晚上8點，一個業(yè)主被殺手追殺，業(yè)主大喊"救命"，結(jié)局是被殺死。因為這個業(yè)主沒有站在其他業(yè)主的角度，其他業(yè)主會因顧慮自己的生命安全閉門不出!這個業(yè)主如果大喊"失火了!你們再不出來都會被燒死!"一定能獲救!

一定要有這樣的態(tài)度：你身邊的任何一個人說的任何一句話100%都是對的，只不過他是站在自己的角度!!

二、永遠不賣承諾，只賣結(jié)果!!你的產(chǎn)品越靠近客戶想要的結(jié)果，你的客戶越容易產(chǎn)生購買行為!因為客戶要買的不是你的產(chǎn)品，是結(jié)果!!

所以，講產(chǎn)品的特性、功能、優(yōu)勢都是沒有用的!!只講結(jié)果!!只講客戶最想要的結(jié)果!!

例如，女人買化妝品不是為了"美"，而是為了姐妹們羨慕的眼光，為了留住好老公，為了趕走小三，為了吸引更多男性的目光!所以賣化妝品時先要告訴她你的產(chǎn)品就能幫她達到這3個結(jié)果!!

把90%的時間和精力放在結(jié)果上，只把10%放在產(chǎn)品上!

描述結(jié)果的關(guān)鍵點：

1、讓客戶最輕松達到結(jié)果!

例：減肥產(chǎn)品廣告：睡覺也可以減肥!

2、讓客戶最快速達到結(jié)果!

例：10天講一口流利的英語!豐胸產(chǎn)品廣告：28天勾回男人的心!

3、讓客戶最安全達到結(jié)果!

例：可以喝的洗面奶!

三、沒有營銷，只有人性!

營銷的不是產(chǎn)品，不是服務(wù)，不是品牌，而是人心，是人性，是情感!!

例：床單廣告：我們的床單可以讓你的老公想家!

人性的玄機：

1、身份感!

人性最大的不滿是對身份的不滿!每個人現(xiàn)實的身份和理想中的身份都有巨大的差距!

要學(xué)會給員工身份，給客戶身份感!!

例：世界500強平均有500到5000個副總裁!飛機最危險的位置是頭等航，為何有人花更多的錢買最危險的位置?因為頭等艙代表身份!讓公司沒有員工，都是有身份的人!

2、渴望!

產(chǎn)品的價值取決于客戶對產(chǎn)品的渴望程度!要聚焦、激發(fā)和描述對方的渴望!!所以先公關(guān)，后廣告!

3、好奇心!

瞬間啟動對方好奇心的3個秘方!

四、理由!

不論你想要什么，不想要什么，你都會找到理由!

任何事情的開始都會有個理由!

必須要找到成功的理由!根本不要總結(jié)失敗的理由!!

必須要找到讓業(yè)績好的理由!根本不要總結(jié)業(yè)績差的理由!!

一個老板的成功取決于他從低潮中跳出來的速度!

沮喪是昂貴的浪費!

低潮是最致命的傷害!

抱怨是最大的無能!

讓企業(yè)基業(yè)長青，永不倒閉的秘決!!

1、找到讓企業(yè)做大做強做久的7大理由!!掛在墻上!!讓你快速從低潮中跳出來!!

2、幫助每一個員工找到達成他收入目標的7個理由!!

面對業(yè)績目標，不要先給方法，要先給達成收入目標的理由

如果不幫員工找到達成收入目標的理由，員工就會幫你找到倒閉的理由!

3、幫客戶找到購買你產(chǎn)品的7個理由!!每次都告訴他這7大理由!!

例：告訴老公："我發(fā)現(xiàn)你越來越愛我，你告訴我你這么愛我的七個理由!"反復(fù)問，老公一定越來越愛你!)

4、營銷就是打破對方的平衡!

讓對方意識到問題的嚴重性!

在你的領(lǐng)域，客戶是沒有能力知道自己想要什么的!他只知道膚淺的，表面的!所以要走進客戶心里，幫他認識問題，找到需求!

每個客戶都希望有一個商家能壟斷、接管他的某一個方面的生活一輩子!!!因為客戶沒有安全感!

客戶最需要的是在付款瞬間的服務(wù)!每次在客戶付款后馬上要做的事：

1、給他一次夢想成真的體驗!

2、給他意料之外的驚喜!

3、用服務(wù)觸發(fā)他的內(nèi)疚感和自豪感!讓你的客戶想到你的競爭對手時有一種內(nèi)疚。。感!

五、客戶見證

永遠不要自己介紹自己的產(chǎn)品多么好，讓客戶說，讓身邊人說!!一個客戶見證勝過你的千言萬語!!

客戶見證要素：

1、名人見證;2、見證結(jié)果，不要見證過程;3、購買理由;4、數(shù)字化見證;5、同產(chǎn)品只賣方案!

2、方案要無懈可擊!

2、要讓客戶無法抗拒!

解決客戶抗拒的最好方法是不去解決!要讓客戶在一開始就無法抗拒!

3、是客戶要買，不是你要賣!幫助客戶意識到找你購買是最好的選擇!!

4、讓購買的人驚喜、內(nèi)疚與自豪!讓不買的人遺憾、失落、后悔!

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